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【心得】用戶引導(dǎo)該怎么做才好?核心無非就是這5個地方

大橙子 用戶研究

一個清晰的入口引導(dǎo)能夠讓用戶提高點擊的欲望,從而實現(xiàn)操作全流程。那么,在用戶引導(dǎo)過程中,需要注意那幾點,以便實現(xiàn)用戶順暢、快速地流向下一個節(jié)點呢?作者總結(jié)了5點,希望對你有所啟發(fā)。

解鎖視覺密碼:揭秘頂尖 UI 設(shè)計公司如何打造沉浸式交互體驗

大橙子 交互設(shè)計及用戶體驗

根據(jù)產(chǎn)品的定位和目標用戶的情感需求選擇色彩。例如,輕松愉悅的應(yīng)用常采用明亮、柔和的色彩;緊張刺激的游戲則可能運用深沉、對比強烈的色彩。同時,確保色彩之間有足夠的對比度,以提高信息的可讀性和視覺層次感。

從概念到落地:看頭部 UI 設(shè)計公司如何用創(chuàng)意重構(gòu)數(shù)字界面未來

大橙子 移動端UI設(shè)計文章及欣賞

通過用戶調(diào)研、訪談、觀察以及分析用戶行為數(shù)據(jù)等方式,深入了解目標用戶的需求、痛點、期望以及使用習慣。例如為職場辦公軟件設(shè)計界面時,會觀察不同崗位員工的工作流程,了解他們與軟件交互的痛點和特殊需求。

頁面設(shè)計:動態(tài)引導(dǎo)

大橙子 行業(yè)趨勢

當有新上線的功能或隱藏功能時,我們通常會用小紅點、角標等靜態(tài)內(nèi)容給予用戶提示。然而相比靜態(tài)內(nèi)容,我們的注意力更容易被動態(tài)內(nèi)容吸引,所以有時會用動態(tài)引導(dǎo)用戶。本文作者對頁面中常見的動態(tài)引導(dǎo)進行了分析,一起來看一下吧。

如何在體驗優(yōu)化與用戶權(quán)益間取得平衡

大橙子 交互設(shè)計及用戶體驗

還記得你第一次下載某個App的體驗嗎?界面清爽、按鈕醒目,一個“開始美好旅程”讓人忍不住點下去。接著,它彈出請求:“為了更好地服務(wù)您,我們需要訪問您的聯(lián)系人、位置、相冊、……甚至呼吸頻率?!蹦悛q豫了一下,但發(fā)現(xiàn)“允許”按鈕紅得發(fā)光,而“拒絕”灰得快看不見。于是你心想:“算了,先點了再說?!惫玻@正是用戶引導(dǎo)設(shè)計的經(jīng)典套路。

交互細節(jié)—令人忽略的操作反饋如何設(shè)計

大橙子 交互設(shè)計及用戶體驗

編輯導(dǎo)語:很多產(chǎn)品在使用時,都會有“用戶反饋”這一個設(shè)置,用戶可以將自己的操作體驗反饋給商家,但你真的了解“用戶操作反饋”是怎樣的一個機制嗎?這篇文章詳細講解了“操作反饋”這一設(shè)置,一起來讀一讀吧。

背景

前幾天使用自己產(chǎn)品的時候,點擊作業(yè)列表想要查看作業(yè)詳情,點擊之后沒有反應(yīng),然后又連續(xù)點擊了好幾下,過了幾秒鐘,界面開始連續(xù)跳轉(zhuǎn)。后來才知道,因為用戶量比較大,產(chǎn)品稍微會有一些卡頓,導(dǎo)致用戶點擊后,產(chǎn)品沒有實時的反饋給用戶,使得用戶也變得不知所措。

那為什么會出現(xiàn)這種情況呢?主要原因就是沒有用戶操作反饋。一個好的產(chǎn)品需要根據(jù)用戶不同的行為操作,實時給出反饋,告知用戶當前狀態(tài)或建議,消除用戶因為不確定性帶來的不安感和焦躁感。

可以將用戶整個操作流程簡化為:用戶輸入—平臺反饋—結(jié)果反饋??梢钥闯龇答伷鋵嵎譃閮煞N:過程反饋(平臺反饋)和結(jié)果反饋。

可以看到無論Google公司推出的Material Design,還是蘋果公司的iOS設(shè)計規(guī)范,都對用戶過程反饋做了細致的設(shè)計規(guī)范。

國內(nèi)也有很多體驗很好的APP對于用戶反饋方面也做的不錯,例如QQ、飛書。

當然也有很多的產(chǎn)品并沒有做很細致的反饋設(shè)計,操作反饋作為交互設(shè)計中一個很細小的部分不會影響用戶正常使用產(chǎn)品,但是會提升用戶使用產(chǎn)品的體驗。好的用戶體驗在B端對于用戶來說不僅降低了學習成本,也提升了工作效率。那么如何來設(shè)計操作反饋呢?

一、過程反饋

當用戶觸發(fā)界面時,也就是人機交互時,界面給出的變化,這是過程反饋。

當觸發(fā)結(jié)果頁面不能及時告知用戶時,例如點擊操作區(qū)域需要跳轉(zhuǎn)新頁面,或者需要展示彈窗等這一類都需要經(jīng)過一段時間才可以讓用戶看到結(jié)果的場景,需要考慮給觸發(fā)反饋。

那什么時候不需要給觸發(fā)反饋呢?例如點擊收藏,收藏的icon會變成填充樣式,用戶可以實時的感受到觸發(fā)結(jié)果,即不需要再給用戶觸發(fā)反饋。

1. 過程反饋方式

過程反饋的方式主要分為三種。

(1)視覺反饋

用戶操作界面之后,界面通過視覺的變化對用戶進行反饋,比如:顏色、形狀、動畫等。

對于iOS系統(tǒng),以及一些體驗較好的應(yīng)用程序分析得出主要使用場景包含:列表、宮格、操作Icon、按鈕(控件)。

場景是根據(jù)樣式的不同進行分類的。

a. 列表

樣式:當用戶點擊時給列表一個灰度的背景色,讓用戶知道自己已經(jīng)點擊了觸發(fā)區(qū)域。也告知用戶在當前背景色塊上,點擊任何地方都是可以觸發(fā)的。

b. 宮格

樣式:當用戶點擊時給宮格一個灰度的遮罩,或者是一個灰度的背景色。

c. 操作Icon

樣式:當用戶點擊時,Icon降低透明度。

d. 控件

只根據(jù)控件樣式來進行舉例說明,例如actionsheet,在樣式上可以根據(jù)列表樣式做統(tǒng)一規(guī)范。

Button樣式:當用戶點擊時,按鈕變色,如果是次級描邊按鈕,也可以增加填充的色塊。

e. 步進器

樣式:給點擊區(qū)域一個背景色。

f. 鍵盤

樣式:在點擊時,會給一個填充的背景色、或者進行反色處理。

(2)觸覺反饋

  • 用戶操作界面之后,界面通過作用力、振動等一系列變化對用戶進行反饋。
  • 當觸發(fā)區(qū)域有多個操作方式時,例如ios長按應(yīng)用會有popup彈出,同時手機會震動響應(yīng)用戶。
  • Tab 切換時:飛書對于底部Tab切換時,會有震動提醒用戶多選。
  • 例如阿里云盤長按文件進行多選操作時,會有震動提醒用戶。

(3) 聽覺反饋

用戶操作界面后,界面通過聲音對用戶進行反饋。

iOS設(shè)置手機鈴聲時,選擇不同的鈴聲時,會自動播放鈴聲。

2. 過程反饋設(shè)計規(guī)范

過程反饋設(shè)計規(guī)范可根據(jù)產(chǎn)品界面的不同元素制定反饋樣式。這本身是一件比較細致的工作,可能花費較大的工作量,所以在實際工作中也可根據(jù)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級,安排迭代順序。

二、結(jié)果反饋

當系統(tǒng)對用戶的操作,或因用戶的行為導(dǎo)致的變化結(jié)果,給出的反饋就是結(jié)果反饋。

由于結(jié)果反饋的文章講解特別多,這里就不再過多贅述,簡單的總結(jié)一些常用的結(jié)果反饋方式。

結(jié)果反饋方式可分為4種樣式:

1. 彈窗反饋

彈窗分為模態(tài)彈窗和非模態(tài)彈窗。

模態(tài)彈窗會打斷用戶當前操作流程,也是一種強提示,用戶必須和彈窗進行交互,才能進行之后的操作。

非模態(tài)彈窗一般出現(xiàn)2-3秒之后,自動消失,不會對用戶造成干擾,屬于輕量級提示。

例如當新建表單時,點擊提交按鈕,toast提示提交成功,這就是使用了非模態(tài)彈窗對用戶的操作進行了輕量級反饋。

若刪除文件時,一般會彈出一個對話框,讓用戶再次確認刪除后的一些影響,是否刪除?這就是使用了模態(tài)彈窗對用戶的操作進行的強反饋。

2. 校驗反饋

一般用做表單的校驗,讓用戶知道自己所填寫項的狀態(tài),例如輸入內(nèi)容是否合理,該如何填寫等提示。

3. 頁面

頁面反饋,相較于彈窗會更重一些。一般也用于比較重要的操作流程的結(jié)果頁面,例如淘寶買完東西的結(jié)果頁面、餓了么下單完成后的結(jié)果頁面。

4. 動畫

動畫的合理使用不僅可以告知當前狀態(tài),還會將用戶帶入當前場景,吸引用戶注意力。例如,微博的點贊,會出現(xiàn)一個點贊的動畫,讓點贊變得更加有趣。

微信圖書,點擊進入書本詳情時會出現(xiàn)一個打開書本的動畫,讓用戶帶入實際看書場景,增強沉浸感。

5. 音效

音效的反饋也比較常見,例如ios下載時,會有叮咚一聲,聲音的反饋不僅提升了用戶體驗,對于加強品牌認知也很有幫助。

三、總結(jié)

以上是我對于操作反饋的一些整理和復(fù)盤,其中也借鑒了一些大神的佳作,不到之處,希望和大家一起探討交流。

在實際項目的運用中,也會根據(jù)實際的研發(fā)情況,逐步的去調(diào)整,不斷地完善產(chǎn)品細節(jié)。

本文由 @小太陽不愛吃辣椒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

蘭亭妙微(www.kadanni.com.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計,以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan

自適應(yīng)設(shè)計在內(nèi)容上的應(yīng)用探索

大橙子 前端及開發(fā)文章及欣賞

編輯導(dǎo)語:自適應(yīng)設(shè)計指能使界面自適應(yīng)顯示在不同大小終端設(shè)備上的設(shè)計方式及技術(shù)。而內(nèi)容自適應(yīng)則需要對用戶行為進行預(yù)判進而改變設(shè)計內(nèi)容,本文作者將對自適應(yīng)設(shè)計在內(nèi)容上的應(yīng)用進行分享,值得閱讀學習。

我們一般說的自適應(yīng)設(shè)計,多半指的是界面自適應(yīng),即為不同的終端設(shè)計不同的界面布局與操作流程。而內(nèi)容自適應(yīng),是一種根據(jù)用戶標簽與操作行為預(yù)判用戶目標所需頁面內(nèi)容的方式,他的優(yōu)點是既能預(yù)測交互意圖,實現(xiàn)信息量的智能輸出,同時也能滿足不同交互需求,改變界面樣式,達到降低人機交互負荷的目的。

以下,是道樂UED團隊 基于查閱的資料以及行業(yè)的積累,帶來的一篇關(guān)于內(nèi)容自適應(yīng)的分享。

目錄:

  1. 內(nèi)容自適應(yīng)的界定
  2. 適用場景及案例分析
  3. 利弊分析
  4. 內(nèi)容自適應(yīng)設(shè)計在金融產(chǎn)品上的應(yīng)用思考

一、內(nèi)容自適應(yīng)的界定

目前自適應(yīng)界面在內(nèi)容上的呈現(xiàn)大致包括兩種類型:

1. 實時自適應(yīng)

顧名思義,就是根據(jù)用戶當下的操作,實時判斷用戶所需,從而調(diào)整不同的信息展示與布局,他的優(yōu)勢在于能盡量減少頁面上與用戶目標不相關(guān)信息的展示,從而提升用戶操作的效率與準確度

2. 歷史自適應(yīng)

通過用戶標簽與過往數(shù)據(jù)的分析,調(diào)整頁面內(nèi)容的展示數(shù)量與優(yōu)先級,僅展示用戶感興趣或可能感興趣的內(nèi)容,從而提高用戶在使用產(chǎn)品中的轉(zhuǎn)化率。

總的來說,內(nèi)容自適應(yīng)更趨向于對用戶行為軌跡的縱向思考,將“用戶尋找信息”的被動服務(wù)模式轉(zhuǎn)化為“信息尋找用戶”主動服務(wù)模式。滿足差異化的用戶需求,提升企業(yè)系統(tǒng)的用戶體驗和人性化服務(wù)水平。

二、適用場景及案例分析

1. 實時自適應(yīng)

(1)搜索

① Google搜索

自適應(yīng)設(shè)計在搜索上的應(yīng)用意味著針對每個用戶的每一次搜索,都會產(chǎn)生一個定制的界面,該界面將自身塑造成所顯示的信息。請看以下示例:如何根據(jù)不同的用例更改搜索結(jié)果頁面。

最近,Google搜索的設(shè)計重點是在用戶點擊搜索結(jié)果之前傳遞信息。為此,Google采用了一種稱為自適應(yīng)設(shè)計的方法。

Google搜索適應(yīng)用戶需求的第一種方法是重新安排導(dǎo)航以適應(yīng)結(jié)果。

  • 在“lizzo”的例子中,搜索框下面的導(dǎo)航是:(按順序依次為)圖片、視頻、新聞、購物、更多;
  • 在“tel aviv”的例子中,導(dǎo)航是:新聞、圖片、地圖、視頻、更多;
  • 搜索“aapl”(蘋果公司的股票代碼),導(dǎo)航顯示:金融、新聞、書籍、購物、更多;

Google有362,880種獨特的方式來排列導(dǎo)航,以適應(yīng)搜索查詢。然而,自適應(yīng)設(shè)計的最大例子是搜索結(jié)果本身的布局。結(jié)果頁面是完全模塊化的:根據(jù)搜索結(jié)果,不同的元素出現(xiàn)在不同的配置中。

例如,音樂家Lizzo的搜索結(jié)果集中在媒體上:一組模塊以本機格式顯示視頻,圖片和歌曲。還顯示最近的新聞,推文和即將舉行的活動,以及指向Lizzo在YouTube、Twitter、Facebook、Instagram和SoundCloud上的個人資料鏈接。直到頁面底部,我們才能看到看起來像傳統(tǒng)搜索結(jié)果的元素。

另一方面,以色列特拉維夫市的搜索結(jié)果為旅行者提供優(yōu)先信息。圖片、地圖、當?shù)靥鞖庖约芭c旅行有關(guān)的問題(“特拉維夫?qū)τ慰桶踩珕幔?rdquo;、“特拉維夫以什么聞名?”)優(yōu)先于傳統(tǒng)搜索結(jié)果。模塊促進了特拉維夫的活動以及對附近其他城市的推薦。搜索結(jié)果頁上可能會出現(xiàn)數(shù)千個不同的模塊,從簡單的布局驅(qū)動模塊到完全獨立的應(yīng)用程序。

例如,“aapl”的搜索結(jié)果頁上,股票代碼模塊顯示了當前價格和交互式歷史價格圖。

通過自適應(yīng)設(shè)計,所有有關(guān)內(nèi)容、格式和順序的決策都是由算法決定的。設(shè)計人員的作用不再是創(chuàng)建明確的外部布局。

如今,尖端產(chǎn)品的設(shè)計者,以及未來日常產(chǎn)品的設(shè)計者,正在就生成這些布局的規(guī)則做出決策。

② 淘寶搜索

淘寶搜索結(jié)果頁,當用戶往下滑動查看更多時,系統(tǒng)判斷你根據(jù)當前搜索頁沒有找到想要的內(nèi)容,則根據(jù)不同物品展示物品的更細分的篩選,如啤酒會c展示“德國進口啤、國產(chǎn)精釀、比利時精釀”,方便用戶找到目標物品。

③ OTA平臺PC端(去哪兒、攜程等)

攜程/去哪兒pc端中,Tab前置條件是國內(nèi)/國際,在選擇國內(nèi)機票時,默認單程。在選擇“國際/港澳臺機票”時,則默認機票往返。

這樣的功能設(shè)置是基于對用戶需求的深入研究得出的,主要有以下幾個原因:

  • 最優(yōu)方案不同:國內(nèi)單程往返的最優(yōu)方案多半有可能不是一個航空公司,要一個一個查詢,(盡管同一航空公司往返有1+1小于2的規(guī)則),會對客人更有利,因為經(jīng)常會出現(xiàn)1+0.5=1.5的情況。國際票往返的最優(yōu)方案通常還是一家航空公司的便宜,這個基本上是定律,所以這個默認設(shè)定是培養(yǎng)消費習慣之舉。
  • 使用場景不同:國際機票的使用場景下,大都有明確時間區(qū)間,簽證限制了用戶在國外停留的時間。用戶不得不提前計劃。且回程可選擇交通工具有限。相對而言,國內(nèi)機票場景較自由,提前計劃必要性相對較弱。
  • 觀測數(shù)據(jù)證明:根據(jù)同程的國際機票訂購數(shù)據(jù)顯示,70%以上的用戶選擇了往返。

基于以上充分的原因,這個自適應(yīng)功能設(shè)計就得以開發(fā)并成功提高用戶的使用效率。

(2)根據(jù)用戶靜態(tài)標簽優(yōu)化結(jié)果

靜態(tài)標簽:用戶主動提供的數(shù)據(jù), 指用戶不變的基礎(chǔ)信息,多為用戶固定數(shù)據(jù),如姓名、性別、年齡、身高、體重、職業(yè)、地區(qū)、設(shè)備信息、來源渠道等。

定位地區(qū):大眾點評——切換城市

大眾點評的這個功能經(jīng)常被拿出來說,當你到另一個城市,通過獲取定位申請,判斷你是來這座城市旅游的場景,從而頁面展示中入口就改成了跟旅游相關(guān),這其實也有點內(nèi)容自適應(yīng)的意思,通過用戶不同的操作展示不同的內(nèi)容。

2. 歷史自適應(yīng)

歷史自適應(yīng)主要集中在特定領(lǐng)域的個性化界面定制和推薦等方面。針對不同用戶呈現(xiàn)不同界面,根據(jù)用戶的類型、任務(wù)特點、喜好等提供不同的界面樣式。

(1)根據(jù)用戶動態(tài)/預(yù)測標簽算法推薦定制內(nèi)容

預(yù)測標簽:平臺介入的數(shù)據(jù),指根據(jù)用戶在平臺內(nèi)的行為數(shù)據(jù)對用戶未來行為或喜好進行預(yù)測;是設(shè)計千人千面和運營策略的關(guān)鍵;比如某電商平臺,根據(jù)用戶A“月均消費5單,且有數(shù)額過萬的運動商品”的購物數(shù)據(jù),平臺會給用戶A打“高頻、品質(zhì)敏感性、運動”的標簽,后期會更多推薦高品質(zhì)運動商品及相關(guān)運動品牌活動的精準推送。

用戶標簽是構(gòu)成用戶畫像的核心因素,是將用戶在平臺內(nèi)所產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù),分析提煉后生成具有差異性特征的形容詞。即用戶通過平臺,在什么時間什么場景下做了什么行為,平臺將用戶所有行為數(shù)據(jù)提煉出來形成支撐業(yè)務(wù)實現(xiàn)的可視化信息。

① 用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)

互聯(lián)網(wǎng)上的許多站點開始廣泛使用用戶生成內(nèi)容的方式提供服務(wù),許多圖片、視頻、博客、播客、論壇、評論、社交、Wiki、問答、新聞、研究類的網(wǎng)站都使用了這種方式。

② 電商平臺

這種平臺一般會隨著用戶的使用,網(wǎng)站會積累及不斷修正及展示最貼近用戶喜好的產(chǎn)品,從而進行推薦。功能上適應(yīng)了用戶的喜好,會大大增加用戶的粘性。

③ APP Store 應(yīng)用頁面大變動:不同用戶可看到不同功能與內(nèi)容

自定義產(chǎn)品頁功能讓開發(fā)者可以面向不同用戶展示 App 的不同功能,產(chǎn)品頁優(yōu)化功能則讓開發(fā)者們能夠測試不同的截屏、預(yù)覽視頻,甚至 App 圖標。

蘋果指出,得益于 App Store Connect 詳實且注重隱私的分析,開發(fā)者可以了解自己用戶的偏好,從而決定產(chǎn)品頁的展示內(nèi)容。

④ SoulAPP創(chuàng)始人:Sou了APP功能符合不同場景的用戶需求

SoulAPP多種匹配機制,功能符合不同場景的客戶需求。Soul利用AI大數(shù)據(jù),依照性格、興趣等因素,劃分用戶。通過這種精準的方式分類用戶,以便用戶之間能夠更高效地建立連接。第一次注冊SoulAPP,用戶需要通過系統(tǒng)的一些答題測試,以便于生成符合自己的性格報告。接著就是通過上述數(shù)據(jù)采集,劃分專屬圈子,這里就是大家經(jīng)常說的“星球“,這些都是基于SoulAPP的AI功能。

三、利弊分析

1. 優(yōu)點

  • 增強用戶體驗:自適應(yīng)界面不能讓用戶控制自適應(yīng)過程。對用戶動機準確的判斷和對應(yīng)的自適應(yīng)設(shè)計能有效簡短交互路徑,優(yōu)化用戶的交互體驗。
  • 增強用戶粘性:基于精準人群的需求分析和功能設(shè)計,更容易得到用戶認可,更容易打造產(chǎn)品亮點,提供精準個性化的服務(wù),比如對于社區(qū)產(chǎn)品,內(nèi)容個性化推薦將有效提升社區(qū)粘度。
  • 利于公司可持續(xù)發(fā)展:一方面使公司更具競爭壁壘,及時洞察市場風向,預(yù)測產(chǎn)品所占市場規(guī)模及前景發(fā)展,及時優(yōu)化公司戰(zhàn)略,避免過早陷入發(fā)展瓶頸;另一方面沉淀大批用戶數(shù)據(jù),既利于孵化創(chuàng)新產(chǎn)品,也豐富盈利模式(比如與第三方合作)。
  • 提升產(chǎn)品設(shè)計價值:基于精準人群的需求分析和功能設(shè)計,更容易得到用戶認可,更容易打造產(chǎn)品亮點,提供精準個性化的服務(wù),比如對于社區(qū)產(chǎn)品,內(nèi)容個性化推薦將有效提升社區(qū)粘度。
  • 提高運營效率:如今的新用戶獲客成本居高不下的情況下,利用現(xiàn)有用戶畫像,做好存量用戶的維護,通過精準營銷策略,提升存量用戶的留存與活躍。

2. 缺點

自適應(yīng)界面同樣有一些“小缺點”,違背了一些眾所周知的可用性原則:

  • 缺乏控制:自適應(yīng)界面不能讓用戶控制自適應(yīng)過程。
  • 不可預(yù)測性:由于用戶不能直接控制界面,用戶不能預(yù)測界面接下來的某些行為。
  • 透明度:通常,用戶不能理解在界面中,自適應(yīng)是如何起作用的。在設(shè)計自適應(yīng)界面時的其中一個問題就是讓用戶可以見到多少自適應(yīng)比例。
  • 私密性:用戶必須接受基于用戶模型的一種系統(tǒng),將會一直維持與系統(tǒng)交互的狀態(tài),持續(xù)收集用戶使用行為。
  • 信任度:用戶在系統(tǒng)中的信任是容易改變的,如果自適應(yīng)系統(tǒng)給予了錯誤的指令。
  • 開發(fā)成本:提供內(nèi)容的自適應(yīng)度,通常意味著著更多的開發(fā)成本。要把控好自適應(yīng)性設(shè)計的度,而非一味地增加開發(fā)量。

四、內(nèi)容自適應(yīng)設(shè)計在金融產(chǎn)品上的應(yīng)用思考

1. 基礎(chǔ)設(shè)計原則思考

內(nèi)容自適應(yīng)的核心在于,基于用戶過往的操作以及行為路徑的分析,提前預(yù)判用戶下一步需要的內(nèi)容,從而讓用戶能更便捷的使用產(chǎn)品。但是在金融產(chǎn)品的設(shè)計中比較特殊,往往用戶在使用產(chǎn)品的一個核心需求是安全感,產(chǎn)品安全、資產(chǎn)安全、操作安全等都是用戶著重關(guān)注的點,所以如果一味的進行內(nèi)容自適應(yīng)設(shè)計,會讓用戶產(chǎn)生“信息泄露”的擔憂,從而失去對該產(chǎn)品的信任。

基于以上內(nèi)容自適應(yīng)的分析以及金融產(chǎn)品設(shè)計的特殊性,我們來看看有哪些可以運用到金融產(chǎn)品的設(shè)計中來。

2. 金融產(chǎn)品設(shè)計思考

(1)金融應(yīng)用的[截圖]功能

截圖功能可以根據(jù)用戶場景與用戶目標兩個維度進行分析。截圖操作的發(fā)生幾乎會發(fā)生在用戶使用金融應(yīng)用的各個場景,比如瀏覽金融產(chǎn)品、查看產(chǎn)品詳情、查看持倉資產(chǎn)、收益等等,而不同的場景用戶的目標也有所不同,我們可以根據(jù)用戶不同的操作目標,為用戶提供自適應(yīng)的內(nèi)容來方便用戶的操作。

截圖常見的用戶目標大致分為兩類:報錯與分享。我們可以為這兩個用戶目標做一些內(nèi)容上設(shè)計。

報錯一般會關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的在線客服功能,那么我們在用戶截圖操作發(fā)生后,提供在線客服的入口,同時分析報錯自身的用戶行為,如可能是針對頁面的哪個點或者哪個區(qū)域報錯,那我們可以針對這一點再提供編輯截圖的功能等等。

如此根據(jù)用戶目標拆解用戶行為,設(shè)計對應(yīng)的功能來滿足用戶操作,從而減少用戶的操作路徑。

分享可根據(jù)用戶場景設(shè)計不同的內(nèi)容,如:

  • 當截圖發(fā)生在產(chǎn)品詳情頁,那此時截圖的分享意圖可能是分享此只產(chǎn)品給好友,我們可以為此設(shè)計一個關(guān)于產(chǎn)品信息的分享頁來便于用戶分享;
  • 當截圖發(fā)生在資產(chǎn)頁,此時的截圖的分享意圖可能是炫耀自己的收益,那我們可以生成收益海報等內(nèi)容給用戶,從而滿足用戶的心理預(yù)期。

(2)金融應(yīng)用的[內(nèi)容管理]功能

買衣服的時候,絕大多數(shù)人在意的是是否合身,對于數(shù)字產(chǎn)品,同樣是如此。在一個金融應(yīng)用的內(nèi)容管理功能當中,會推送大量的內(nèi)容給用戶,絕大多數(shù)的用戶幾乎沒有時間來掌控所有的信息,導(dǎo)致部分對用戶有用的信息被忽略,這樣意味著內(nèi)容的可定制化是極其重要的。

內(nèi)容的可定制化體現(xiàn)在不同用戶的分層上,基于分層,我們可以為相同類型用戶推送內(nèi)容。如持有私募基金的用戶,我們可能會更多為其推送關(guān)于此類產(chǎn)品的信息以及高端用戶的優(yōu)惠、活動、資產(chǎn)報告等信息。

(3) 金融應(yīng)用的[搜索]功能

金融產(chǎn)品的搜索,除了具備一般應(yīng)用該有的內(nèi)容,如最近搜索、熱門搜索、搜索排行榜等,也需要基于產(chǎn)品特性來思考還有哪些可以展示的內(nèi)容。

根據(jù)用戶行為與數(shù)據(jù)分析,一般搜索的關(guān)鍵詞為基金名稱或者基金代碼,而搜索的目的是查看該產(chǎn)品的信息以及收益情況,那么基于此類目的,我們可以當用戶輸入基金名稱后,展示該基金最近的凈值走勢等內(nèi)容,這樣用戶就可以提前了解部分基金信息,可以提前做一個判斷,需不需要進入搜索結(jié)果頁進一步的了解。

除了提前展示該基金部分產(chǎn)品信息以外,我們也可以展示相類似基金,防止用戶因提前獲知產(chǎn)品部分信息而帶來的流失率,當用戶不滿意該只基金的近期表現(xiàn),我們可以為其提供表現(xiàn)良好的基金供其選擇,從而提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

五、結(jié)語

通過對自適應(yīng)設(shè)計在內(nèi)容上的應(yīng)用探究,我們對內(nèi)容自適應(yīng)的設(shè)計手法及應(yīng)用場景有了初步的理解,也會繼續(xù)的探究并運用到實際的工作中來,希望這些思考能為大家?guī)硪恍椭?/p>

作者:道樂UED全體成員

原文鏈接:https://www.ui.cn/detail/610302.html

本文由 @道樂科技設(shè)計中心 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

蘭亭妙微(www.kadanni.com.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計圖標定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計,以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計,有興趣請加入一起學習成長,咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan

陀螺儀的應(yīng)用 | 讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

大橙子 交互設(shè)計及用戶體驗

編輯導(dǎo)語:智能手機現(xiàn)在對于大家來說都并不陌生,而“陀螺儀”作為手機上的一種先進硬件,可以增強手機的使用感,本文作者介紹了一些運用陀螺儀讓人身臨其境的設(shè)計,讓我們一起來看看吧!

iPhone率先將先進硬件(如陀螺儀、重力感應(yīng)等傳感器)引入手機,讓智能手機的硬件參數(shù)和升級成為用戶的重要選購參考,設(shè)計師們也會在設(shè)計時關(guān)注到硬件的應(yīng)用和潛力挖掘。今天我們淺聊一下“陀螺儀”在增強交互體驗、豐富交互反饋上的實際應(yīng)用。

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲ 智能手機有豐富的硬件能力

一、陀螺儀是什么

在我們的自然交互場景中,視野的變化(如觀察四周)和速度的感受(如拍打搖晃)是和五感非常緊密的體驗。手機中的陀螺儀和加速度傳感器就是這樣的硬件,可以感知我們在使用設(shè)備時的角度、位置和速度變化。

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲ 陀螺儀可測量設(shè)備的方向和角速度

通過陀螺儀傳感器,手機應(yīng)用能感知用戶設(shè)備的角度變化并觸發(fā)相應(yīng)的動作和交互,拓展平面屏幕空間,實現(xiàn)更加有空間操縱感的體驗。比如,最常見的就是的手機橫/豎屏自動切換、導(dǎo)航指路、手機搖一搖等功能。

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲ 手機橫豎自動切換

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲ 地圖方向感知

二、讓體驗增強的應(yīng)用場景

1. 越出靜態(tài)視圖邊界

通常背景氛圍圖片的展示區(qū)域最多只有屏幕寬度,但是結(jié)合陀螺儀的角度感知,通過視差變化可以將視圖延展到原先被限制的空間之外,給用戶更多的視覺信息,形成類3D的空間效果。淘寶人生的套裝展示頁中,當轉(zhuǎn)動手機時背景圖和人物模型也會跟隨變化,讓人物及服裝的展示更加生動和有沖擊力。

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲淘寶人生套裝展示

當將多幀圖片匹配視角變化時,甚至能帶來裸眼3D的效果。

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲類裸眼3D效果

根據(jù)陀螺儀旋轉(zhuǎn)視角,靜態(tài)圖片可以不僅僅固定在單一位置上,還可以升級為交互性內(nèi)容,模擬現(xiàn)實空間里物品的拋、彈、跳,讓信息交互更有驚喜感,讓用戶身臨其境更有控制欲,不知不覺反復(fù)把玩。

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲ 好好住徽章動態(tài)交互

很多應(yīng)用中,陀螺儀承載了其核心的能力,給用戶帶來突破屏幕的360度的全景體驗。比如在星圖類APP中,跟隨陀螺儀的變化,可以將浪漫的星空變得可識別和觸手可及。

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▲ 星空APP–即時星圖體驗

2. 讓游戲更具操縱感

陀螺儀在體感類手游游中可以說是標配,幾乎所有需要感知三維空間變化的游戲都需要用到它。尤其是賽車、飛機或者體育類游戲,對角色控制和視角變化有高精準度要求。通過調(diào)整手機姿勢、上下左右擺動,模擬真實空間的操控性反饋,增強了游戲空間的3D體感,用戶跟隨視角變化在游戲里上下翻飛,有強烈的代入感和沉浸感。

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▲ 狂野飆車的鏡頭視角變化

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲ 和平精英體感操作

VR體感游戲中的陀螺儀跟隨用戶肢體的動作,實現(xiàn)虛擬空間物品距離和空間視角的變化。

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▲ AR體感游戲

3. 現(xiàn)實空間的互動交互

除了可以操控平面元素,在我們使用3D AR交互功能時,陀螺儀也可以增強與現(xiàn)實空間交互的真實感。和現(xiàn)實世界的自然交互一樣,當相機靠近被跟蹤的3D模型時,3D形象需按比例放大,并跟隨相機的視角調(diào)整3D模型的展示視角。

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▲ 3D應(yīng)用

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▲ AR跟隨并觸發(fā)功能

而且,在有多維空間切換訴求的場景中,可以通過監(jiān)測手機的角度變化,在2D/3D兩種空間中快速輕便切換。比如高德地圖的步行導(dǎo)航,當用戶抬起手機能迅速進入AR導(dǎo)航模式,輕松獲得3D實景指引,讓用戶想迷路都難。

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▲抬起喚醒AR導(dǎo)航

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▲放下恢復(fù)平面導(dǎo)航

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▲高德地圖喚醒AR實景導(dǎo)航

在智能玩具中也會用到陀螺儀,例如Smart Car教育機器人。在它的手勢控制手表上就裝有陀螺儀,可以根據(jù)手勢控制機器人移動。

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲ 陀螺儀體感控制

陀螺儀還能植入其他生活用品中,比如在這款潮人喜愛的LED鞋中,它跟隨你腳步的速度和角度,展示炫目的燈光顏色和模式,讓你成為人群的焦點。

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▲ 發(fā)光的鞋子通過陀螺儀

4. 讓視聽一體身臨其境

陀螺儀除了可以帶來視覺和體感上的空間感和操縱感,在音頻上也能實現(xiàn)更真實極致的環(huán)繞聲體驗。比如,AirPods Pro內(nèi)置的陀螺儀和加速度傳感器會對佩戴者的頭部進行追蹤,即使你的位置變化也能使環(huán)繞音效保持在固定位置,讓環(huán)境音會根據(jù)人的移動而移動,創(chuàng)造沉浸式的聲音體驗。

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲ Airpods環(huán)繞聲定位

Airpods的空間音頻能力,也可以應(yīng)用到界面交互上。通過把頭部角度變化映射到圖片視角變化,形成視差效果,轉(zhuǎn)動頭部就能看到更多內(nèi)容。

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲ Airpods跟隨示例

三、更多可能

除了陀螺儀,移動設(shè)備還有很多豐富的傳感器硬件能力,如壓力傳感器、光學傳感器、震動傳感器、NFC等,各種令人印象深刻的交互表達中都有它們的身影。例如,zenly的bump功能通過近場互動快速添加好友和查看信息,字體設(shè)計網(wǎng)站通過屏幕多指觸控可以讓設(shè)計更自由和可控。

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲zenly近場互動

讓你身臨其境、無法自拔的設(shè)計

▲多指觸屏設(shè)計字體

在體驗設(shè)計中,我們可以在合適的場景使用硬件能力集成更豐富的功能,創(chuàng)造更加匹配自然行為和有創(chuàng)意的交互和反饋,為用戶帶來更多直接有趣的體驗~

 

作者:能操縱空間的;

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B端交互|如何制定B端項目全局框架

大橙子 B端ui設(shè)計文章及欣賞

編輯導(dǎo)語:交互設(shè)計本質(zhì)上就是設(shè)計產(chǎn)品的使用方式的過程,“如何才能做出合理的B端交互決策”是很多人都在思考的問題。在這篇文章里,作者聚焦具體的實戰(zhàn)場景,分享了一些自己做B端交互設(shè)計的經(jīng)驗,一起看看吧。

這陣子想了想關(guān)于交互知識的分享,還是應(yīng)該要拓展成一整個系列的內(nèi)容,包含各類組件、控件和行為的解析。

基于我的分享習慣,我會盡量避免使用太過理論還是空泛的方式進行講解,而是聚焦具體的實戰(zhàn)場景,幫助大家理解如何做出合理的交互決策。

一、交互的全局框架是什么

交互設(shè)計本質(zhì)上就是設(shè)計產(chǎn)品的使用方式的過程,賬號怎么填寫,表單怎么導(dǎo)出,數(shù)據(jù)怎么篩選,列表怎么排序等等……針對每個功能的使用方式,都可以花很長的時間去考慮其合理性。一個項目的交互,就是這個項目所有功能使用方式的總和。

那設(shè)計師如何開始項目的交互設(shè)計?直接進入細節(jié),開始跟著原型制定輸入框的狀態(tài),下拉菜單的展開邏輯嗎?

這樣肯定是不行的,項目的交互內(nèi)容又多又雜,設(shè)計師會很快陷入這些細枝末節(jié)中疲于奔命。頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳,容易造成項目細節(jié)缺乏統(tǒng)一性,前后矛盾,體驗割裂。

所以,理解項目交互設(shè)計的正確思路,就要知道在項目中有哪些交互內(nèi)容,它們對應(yīng)的層級和設(shè)計對象是什么。

在這里,我把需要設(shè)計的交互對象拆分成4個種類,它們從大到小依次為:

  1. 全局框架:項目的主要模塊排版和布局,產(chǎn)品使用的主要依據(jù)和步驟
  2. 功能流程:需要較多操作步驟才可以完成的一個完整的用戶使用目標
  3. 組件操作:一些復(fù)雜模塊、業(yè)務(wù)組件的完整操作方法和狀態(tài)
  4. 控件使用:基礎(chǔ)控件元素的操作方法和狀態(tài)

我們先圍繞在全局框架這個類型進行解釋,什么是項目的主要模塊排版和布局,以及為什么全局框架可以決定產(chǎn)品的主要使用依據(jù)和步驟。

比如大家都用過 Adobe 的軟件,應(yīng)該會有個感覺,就是熟悉了其中一款后用下一個,立馬就能上手,完成一些最基本的操作。而如果不是 Adobe 系列的軟件,用起來感覺就感覺非常別扭,往往要從頭開始學起,比如對標 PS 的 Affinity Photo、Pixelmator。

為什么會出現(xiàn)這樣的反差?就是因為 Adobe 盡可能統(tǒng)一了自己生態(tài)內(nèi)的軟件全局框架,操作方式,讓全家桶用戶可以用最快的方法適應(yīng)不同的軟件。

包括頂部的屬性欄,左側(cè)的工具欄,中間的標簽欄、創(chuàng)作區(qū)域,右側(cè)的不同工作窗口排列形式。

除了主要界面的布局框架外,還包含一些二級窗口的框架結(jié)構(gòu)也是統(tǒng)一和固定的。比如打開 PS 內(nèi)的首選項設(shè)置和屬性設(shè)置窗口,和其它幾個軟件的屬性設(shè)置窗口幾乎一致。

而在 Affinity 中,軟件首選項設(shè)置就沒有使用左側(cè)導(dǎo)航,而是類似 Mac 通用設(shè)置的快速入口分層模式,用慣了 Adobe 再換這個就會有股說不出的別扭。

可能有同學有疑問,Photoshop 并不是只有這幾種窗口,其它窗口不就樣式和上面這類不一樣嘛?那是因為窗口的框架肯定是要考慮功能和場景的,即使使用了多種窗口類型,那也是有規(guī)律的應(yīng)用在操作方式相近的場景中。

再回想一下 PhotoShop 的基本操作流程,就是在創(chuàng)建文件以后,通過左側(cè)工具添加圖層元素到中間畫布區(qū)域進行排版,再在右側(cè)屬性欄中調(diào)節(jié)畫布對象的圖層順序、屬性。

PhotoShop 作為平面領(lǐng)域中的獨角獸,直接影響了絕大多數(shù)同類設(shè)計軟件的框架結(jié)構(gòu)和布局方法。因為絕大多數(shù)設(shè)計師學習設(shè)計的入門軟件都是 PS,想要讓用戶更快上手自己的軟件,那就應(yīng)該順著他們已經(jīng)習慣的方式來。

所以,從 Sketch 開始,它的框架和操作流程都和 PhotoShop 高度相似,再之后的 Adobe XD、Figma、即時設(shè)計等,都應(yīng)用了幾乎相同的全局框架,所以你只要掌握其中一個就能立馬熟悉其它軟件的使用。

而當實際功能和 UI 設(shè)計軟件高度相似的其它幾個 “辦公應(yīng)用” 結(jié)構(gòu)框架不同時,上手就變得異常的困難和別扭。比如 Axure、Keynote、PowerPoint,先學了設(shè)計軟件再去學這幾個軟件的同學一定深有感觸。

而其它行業(yè)的軟件,如果沒有一個具備絕對主導(dǎo)性的產(chǎn)品作為標桿,那么每家公司的產(chǎn)品框架就各不相同。比如 3D 建模軟件中的 C4D、Blender、犀牛,視頻剪輯工具中的 Pr、Finalcut、達芬奇,你就是熟練掌握其中一款,對專業(yè)術(shù)語和必要功能邏輯了如指掌,也需要通過基本教學才能掌握其它同類軟件。

這就是框架帶來的作用,它是軟件使用方式和操作流程的主要依據(jù),其它細節(jié)的交互和操作都是附著于全局框架下的子集內(nèi)容。之所以交互設(shè)計要從全局框架開始,原因就是設(shè)計師要:

先確定產(chǎn)品整體操作的方式,再去考慮按鈕和表單那些細節(jié)的處理。

二、B端產(chǎn)品的全局框架拆解

雖然前面舉例的都是軟件案例,但只要仔細留意,你們就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁端管理系統(tǒng)的操作框架和一般軟件別無二致。只不過相比較五花八門的專業(yè)軟件來說,B 端管理系統(tǒng)的操作框架模式經(jīng)過了長期的演化形成了固定的幾種套路。所以網(wǎng)上找到的管理界面案例,看起來只是圍繞幾個固定的布局翻來覆去的改顏色和圖標。

雖然它們看起來都很像,但依舊包含很多交互細節(jié)是需要設(shè)計師留意和制定的,不是簡單照搬就能設(shè)計出符合項目需要的全局框架。

所以,交互的全局框架到底怎么設(shè)計?

它不是一個個體,而是一個由多個組件、頁面類型、適配方式組成的合集概念。想要有效制定,就需要先了解合集中包含的要素有哪些,以及它們的基本特點。

1. 全局框架中的組件

在全局框架的范疇中,包含的組件模塊類型可以分成兩個大類,全局組件和浮層元素。

全局組件是指在項目多數(shù)頁面中都會存在并進行交互的組件,功能往往和當前頁面沒有直接聯(lián)系,比如路徑跳轉(zhuǎn)、色彩切換、快捷操作等。

而包含的浮層元素,本質(zhì)上也是全局組件,只是它們的共性是不會默認展示,需要被特定條件觸發(fā)才能被感知。比如斷網(wǎng)提示、刪除確認、側(cè)邊抽屜等都是全局化的浮層要素,也是需要在前期做好規(guī)劃的內(nèi)容。

下面就針對這個兩種類型的組件一一展開解釋。

(1)全局組件

a. 導(dǎo)航欄

導(dǎo)航欄不僅僅是 B 端管理系統(tǒng),也是網(wǎng)站設(shè)計中最重要的組件。優(yōu)秀的導(dǎo)航欄可以清晰的展示項目的頁面層級結(jié)構(gòu),幫助用戶高效的訪問目標頁面。全局框架制定的一步,就是根據(jù)項目的具體情況,選擇合適的導(dǎo)航類型。

導(dǎo)航欄主要使用上方、左側(cè)、混合型三種布局形式:

  1. 上方導(dǎo)航:適合選項內(nèi)容較少,預(yù)留更多橫向空間內(nèi)容區(qū)域。
  2. 左側(cè)導(dǎo)航:適合選項、層級較多的情況,方便折疊和上下滾動。
  3. 混合導(dǎo)航:適合需要有效區(qū)分不同功能區(qū)塊的場景。

確定導(dǎo)航欄的類型,還需要確定導(dǎo)航的操作邏輯,包含幾級菜單,默認、展開、選中、關(guān)閉的交互。

b. 頂部欄

除了導(dǎo)航外,另一個基本必備的組件,就是頂部欄,除了放最基礎(chǔ)的用戶和設(shè)置選項外,它的角色定位要根據(jù)需求決定,最常見的包含下方幾種:

  • 標題欄:主要用來展示頁面標題、副標題,或者面包屑控件。
  • 工具欄:包含比較多的操作要素,如搜索、新增、邀請、消息管理等。
  • 菜單欄:包含較多針對當前頁面/模塊的菜單選項和內(nèi)容切換操作。

當然,以上幾種情況并不是絕對的。設(shè)計師需要根據(jù)項目的實際需求出發(fā),去梳理項目包含哪些全局控件或操作,然后再決定如何分配到導(dǎo)航或者頂部菜單上,而不是先定義菜單的類型再往里面填內(nèi)容和字段。

c. 頁面標簽欄

頁面標簽欄是一個類似瀏覽器標簽欄的組件,用來展示和關(guān)閉當前項目內(nèi)打開的頁面。

標簽欄的使用在遠古時期的 B 端項目應(yīng)用非常普遍,因為已經(jīng)入土的 IE 瀏覽在那個年代是沒有頁面標簽功能的,導(dǎo)致開啟多個頁面的切換非常麻煩。

隨著瀏覽器標簽的普及,它已經(jīng)不適用于多數(shù) B 端項目,但依舊有一小部分項目是需要結(jié)合它的優(yōu)勢才可以更好的提升操作效率。

在一些需要持續(xù)打開和來回切換頁面的項目,如客服系統(tǒng)、財務(wù)審核、合同審批,因為打開新頁面僅僅需要加載內(nèi)容區(qū)域而不是全局,沒有新建窗口后的空白頁面加載過程,就能帶來更好的體驗。

d. 內(nèi)容模塊

內(nèi)容模塊是用來容納和顯示頁面相關(guān)內(nèi)容的模塊,這是個被很多人忽略的組件類型,包含模塊標題欄和操作區(qū)域。

一個成熟的 B 端項目會統(tǒng)一制定內(nèi)容模塊的組件結(jié)構(gòu),保證大量頁面和模塊之間樣式的統(tǒng)一性。比如下面的模塊案例。

如果只是簡單做個標題再統(tǒng)一間距參數(shù),那么這個組件也就沒必要在這里提了,因為這僅僅是設(shè)計問題而不是交互問題。內(nèi)容模塊的制定是為了盡可能考慮各種內(nèi)容場景,并進行統(tǒng)一處理。

例如要應(yīng)用一級分頁標簽、多層級分頁標簽、操作按鈕、內(nèi)容折疊等??紤]的越全,后面處理起來越工整,否則就像下方淘寶賣家端千牛的案例一樣,損害用戶的體驗和操作效率。

內(nèi)容模塊是很難在初期一口氣全部定完,不僅需要產(chǎn)品經(jīng)理前期給出詳盡的需求和產(chǎn)品原型,還依賴設(shè)計師自身的經(jīng)驗判斷。

所以,它的制定流程是在前期先根據(jù)掌握的信息制定出最初的版本,然后在完成后續(xù)的頁面中逐漸進行補充、優(yōu)化并替換。

作者:酸梅干超人;

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掌握這四個設(shè)計原則,正確建立B端設(shè)計規(guī)范

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B端設(shè)計規(guī)范如何正確搭建,好的設(shè)計規(guī)范對設(shè)計有什么幫助呢?設(shè)計夾老師在這篇文章中圍繞清晰、高效、友好、可控四個關(guān)鍵設(shè)計原則,帶你一步步建立起設(shè)計規(guī)范,推薦各位設(shè)計er和對交互產(chǎn)品、B端產(chǎn)品設(shè)計感興趣的童鞋閱讀。

Halo,這里是設(shè)計夾,今天為大家分享的是「B端設(shè)計。B端設(shè)計離不開設(shè)計規(guī)范這個話題,而做好設(shè)計規(guī)范是一個龐大復(fù)雜工程,很多人對這些處于一知半解狀態(tài)。在這個系列文章里通過結(jié)合平時的項目案例來談?wù)勛约簩端設(shè)計規(guī)范的一些理解,希望可以帶來一些啟發(fā)。

掌握這四個設(shè)計原則,正確建立B端設(shè)計規(guī)范

本篇先談?wù)勗O(shè)計規(guī)范制作的指導(dǎo)思想–設(shè)計原則,后續(xù)文章再展開講一下常見各種組件的設(shè)計規(guī)范。

一、設(shè)計規(guī)范作用

設(shè)計規(guī)范作為B端設(shè)計中非常重要的一環(huán),它的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面:

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在日常工作中,當項目組收到一個新的需求時,如果已經(jīng)具備了成熟的設(shè)計規(guī)范體系,其工作效率往往會得到很好的提升。最后上線的頁面不用走查還原度。以下是具體工作流程:

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二、設(shè)計原則

通過前面內(nèi)容我們知道了設(shè)計規(guī)范對于產(chǎn)品設(shè)計意義重大,那么制定設(shè)計規(guī)范制定依據(jù)又是什么呢?這里就要引出設(shè)計原則這個話題,設(shè)計原則是設(shè)計規(guī)范的總綱領(lǐng),所有的設(shè)計規(guī)范都應(yīng)當以設(shè)計原則為基準。設(shè)計原則主要包含以下內(nèi)容:

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接下來就圍繞設(shè)計原則清晰、高效、友好、可控這四個方面展開講解。

(一) 清晰

清晰原則主要從視覺角度讓界面信息傳達合理,提高用戶信息獲取效率。主要包含對比,親密,對齊,重復(fù)四個方面。

1.對比

對比是指界面中為了區(qū)分信息層級,強化元素對比度,使用的很常見的一種手段。例如,下圖中利用大色塊按鈕與線框按鈕形成對比來凸顯關(guān)鍵按鈕;通過對文字字號加大,字體加粗,顏色加深來與弱文案形成對比,凸顯關(guān)鍵文字信息。

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2.親密

如果信息之間關(guān)聯(lián)性越高,它們之間的距離就應(yīng)該越接近,也越像一個視覺單元;反之,距離就應(yīng)該越遠,也越像多個視覺單元。親密性的根本目的是實現(xiàn)組織性,讓用戶對頁面結(jié)構(gòu)和信息層次一目了然。掌握這四個設(shè)計原則,正確建立B端設(shè)計規(guī)范

3.對齊

在界面設(shè)計中,將元素進行對齊,既符合了用戶的認知特點(我們往往傾向使知覺對象的直線延續(xù)還是直線,曲線延續(xù)還是曲線),也能引導(dǎo)用戶視覺流,讓用戶更流暢地接收信息。

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4.重復(fù)

重復(fù)是指相同的元素在項目中重復(fù)引用,作用是可以有效降低用戶的學習成本,同時提高這些元素之間的關(guān)聯(lián)性。

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(二) 高效

高效原則體現(xiàn)在便捷、輕量、簡化、一致幾個方面,目的是通過合理的方式讓產(chǎn)品操作更加便捷;交互體驗與內(nèi)容更加輕量和簡化;以及產(chǎn)品風格保持一致。下面結(jié)合常見案例說明如何應(yīng)用這一原則。

1.合理利用拖拽–便捷、輕量

在涉及到諸如上傳文件,排序,滑動輸入,搭建等需求時,合理采用拖拽交互往往可以打造更加便捷用戶體驗。

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2.盡量減少不必要的跳轉(zhuǎn)–便捷、輕量

用戶操作過程盡量減少跳轉(zhuǎn),以實現(xiàn)交互減步長,從而使用戶操作更高效輕量。例如能用原位操作就不考慮展開收起;能用展開收起就不用氣泡…依次類推(優(yōu)先級從高到低:原位>展開收起>氣泡>彈窗>抽屜>新頁面)

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3.放大點擊熱區(qū)–便捷

放大可點擊按鈕熱區(qū),相對于較小點擊熱區(qū),具備更絲滑操作體驗。

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4.懸停即現(xiàn)–輕量

利用懸停即現(xiàn),避免信息過于重復(fù)啰嗦,簡化頁面提高閱讀體驗。

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5.折疊次要功能–簡化

頁面功能按鈕過多時,可將次要按鈕收納到一起,點擊時再展開,外面只展示高頻操作或重要按鈕,保證頁面內(nèi)容簡潔。

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6.統(tǒng)一樣式–一致

一致性是指在不同頁面中相同操作應(yīng)保持一致視覺與交互樣式,可有降低用戶學習成本與企業(yè)開發(fā)成本。

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(三) 友好

友好原則應(yīng)貫穿用戶操作前,操作中及操作后三個階段,給予用戶及時反饋與幫助。

1.操作前

在用戶操作前給到合適的引導(dǎo)與幫助,有效減少用戶迷茫感。

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2.操作中

通過交互效果及頁面樣式讓用戶可以清晰感知到自己當前操作。

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3.操作后

利用界面中元素變化清晰直觀展示當前的狀態(tài)。

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(四) 可控

可控主要體現(xiàn)在自由和導(dǎo)航兩個方面。

1.自由

自由即指用戶可以自由完成一些操作,例如回退,撤銷,終止等。

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2.導(dǎo)航

導(dǎo)航是指用戶隨時知曉當前所在位置,而且可以利用導(dǎo)航隨意到達目標頁面。

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最后

通過本篇內(nèi)容我們大概知道了制作設(shè)計規(guī)范主要方向,那么具體到每個組件上,我們該如何去設(shè)計呢?后續(xù)篇章將細分聊聊如何去設(shè)計「B端常見組件」。

專欄作家

作者:Clippp,每周精選設(shè)計文章,專注分享關(guān)于產(chǎn)品、交互、UI視覺上的設(shè)計思考。

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