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一對一提問!騰訊高級交互設(shè)計師C7210 的高質(zhì)量問答(一)

周周

編者按:今天這篇文章,是由騰訊高級交互設(shè)計師@C7210 向同學們征集問題后作出的回答,涉及交互設(shè)計、行業(yè)趨勢、職場、工具推薦等等,都是大家平時特別關(guān)心的,趕緊來收。

歡迎關(guān)注作者(高級交互設(shè)計師、貓奴、吉他手、鼓手、老狗、單身,現(xiàn)就職于騰訊ISUX)的微信公眾號:Beforweb

提問

來自@X丶field:請問對于現(xiàn)在視覺和交互逐漸融合的UX/Product Designer崗位有什么看法?

C 回復:

好問題,也是我個人以及一些朋友正在親身面對、體會和見證的所謂“行業(yè)趨勢”。

首先排除全能型個人以一當十的情況,單就通常意義上的團隊協(xié)作的形式而言,目前我所能看到的“融合”分為兩類:

第一類:交互設(shè)計師與視覺設(shè)計師在產(chǎn)品層面統(tǒng)一認知,理解并認同商業(yè)意義及產(chǎn)品目標,以此為基礎(chǔ),在各施所長、各盡其職的同時,更多的學習、了解彼此職能的目標、焦點和工作方法,互相理解,融會貫通,減少分歧,降低成本,以最大化的合力完成產(chǎn)品設(shè)計工作。這種模式下,所謂“UX/產(chǎn)品設(shè)計師”是對兩種職能的統(tǒng)稱。本質(zhì)上講,這就是對于我們?nèi)缃袼煜さ膫鹘y(tǒng)團隊模式的一種漸進式提升。

交互丨有理有據(jù)做設(shè)計之如何明確設(shè)計目標?

周周

晶晶:獨立項目中,交互設(shè)計師的工作可以分成四個核心環(huán)節(jié):定義方向策略、確定解決方案、有理有據(jù)的進行設(shè)計輸出、上線效果跟蹤。本期要和大家分享的是:方向策略。

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UI設(shè)計之交互設(shè)計的方法

鶴鶴

長期以來我就有對幾年來交互設(shè)計的心得進行總結(jié)整理的想法。回到中國來親身體會到不少同行,主要是交互設(shè)計師和視覺設(shè)計師對于交互設(shè)計的困惑,以及其他行業(yè)對于交互設(shè)計的誤解和濫用。后來我在小范圍內(nèi)開設(shè)了一個關(guān)于交互設(shè)計的講座;現(xiàn)在把它整理成文,希望與同行切磋,共同進步。

這篇文章是我?guī)啄陙碓诿绹鴱氖陆换ピO(shè)計工作的一個經(jīng)驗總結(jié)。當時我們遵循以用戶為中心(User-Centered-Design, 簡稱UCD)的設(shè)計原則,每一個項目都是不折不扣的按所有UCD的步驟進行。下面總結(jié)的交互設(shè)計的方法,是從UCD的過程中提煉出來,也就是說,同樣適用于任何非UCD的設(shè)計過程。

UI設(shè)計之交互設(shè)計標準流程分析

鶴鶴

當產(chǎn)品的用戶體驗要求越來越高時,交互設(shè)計師的職責也越來越明晰了。交互設(shè)計師除了自身的基本功外,還需要有一個規(guī)范的流程,才能夠使工作完整有序。

交互設(shè)計師的自我修養(yǎng)

鶴鶴

自九月以來,摩拜單車和OFO讓“共享經(jīng)濟”概念著實火了一把。摩拜單車一年之內(nèi)火速搞定三輪融資,OFO在融資規(guī)模和速度上也旗鼓相當。要說更看好誰的話,我想我會投摩拜一票,在我看來,摩拜似乎更能靜得下心來打磨他們的產(chǎn)品。相較于OFO單車的倉促面世,摩拜精心打磨的專為“共享”設(shè)計的單車顯得有誠意得多。這份堅實的基礎(chǔ),我想就夠OFO追趕一陣了,更何況其中的踏實基因必定還將助其更穩(wěn)更好地發(fā)展呢。

資深老鳥講述交互設(shè)計的三個階段

鶴鶴

交互設(shè)計是UI設(shè)計中的必不可少的一個過程,交互設(shè)計也要遵循一定的步驟,總體來說要經(jīng)歷三個階段,那么具體是哪三個階段呢?下邊是以為資深老鳥為我們帶來的他的交互經(jīng)驗,希望對設(shè)計師們起到一定的幫助。

(1)讀文檔,明需求,多溝通,擅闡述。需求文檔類型多種多樣,無論哪種,首要任務(wù)是讀懂需求的內(nèi)容,透徹理解范圍層的含義,及相關(guān)的業(yè)務(wù)形態(tài)。把自己當用戶代入思考,如何讓使用者快速上手,減少學習成本。一般情況下,拿到PM的需求文檔,我會先讀一遍,整理出整個文檔的架構(gòu)、要點、功能點等。記錄過程中不理解的內(nèi)容,羅列問題清單,找PM溝通。溝通的效率也很重要,我會先聽PM講完,然后用自己的話闡述一遍,助于理解。

PM 可以從谷歌 Sprint 學到的設(shè)計工作法

用心設(shè)計



深挖產(chǎn)品設(shè)計背后的工作方式和工作流程,讓產(chǎn)品經(jīng)理受益匪淺。

Design Sprint Method (谷歌沖刺計劃)是由谷歌創(chuàng)投的 Jake Knapp 發(fā)明的一種產(chǎn)品設(shè)計工作法,是指由一支不超過 7 人的團隊,在 5 天之內(nèi),通過 5 個步驟,能夠快速解決產(chǎn)品難題的產(chǎn)品設(shè)計方法。其基礎(chǔ)概念來自于敏捷開發(fā)、設(shè)計思考和個性游戲法,先后被 100 多家創(chuàng)業(yè)公司實踐,打造了諸如 Slack、 Nest、Blue Bottle Coffee 和 23andMe 等多個成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。Image title

保證設(shè)計順暢!交互稿撰寫過程中的六個要點

周周

@黃紅藝Designer :對于交互設(shè)計師而言,一個項目的開始,是從接到產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔開始的。從需求的確認到交互稿的確認,再到產(chǎn)品開發(fā)效果的確認,都考驗著交互設(shè)計師設(shè)計能力以外的技巧。在這個過程中,有一些要點需要你知道,來保證你的設(shè)計過程更加順暢。

第一點:確認你所理解的需求是否正確

一千個人的眼中,就有一千個哈姆雷特。對于需求的理解也是一樣,我們拿到需求以后,要和產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通,將自己對需求的理解與簡單的頁面構(gòu)思,闡述給產(chǎn)品經(jīng)理,以確定自己的理解與設(shè)計方向是否準確。切忌,拿到需求就開工去做,以為可以節(jié)省時間,卻不知錯誤的理解和方向,讓你付出更多。

不要認為,產(chǎn)品經(jīng)理給的需求就像數(shù)學定理一樣可以深入理解,詳細解讀,沒有那么多的產(chǎn)品經(jīng)理有這個功夫和能力去做這個事情。因此,溝通才是保證你對需求的理解,對設(shè)計方向正確把握的基石。

那么,在需求交流之前你要準備好什么呢?第一,認真研究需求,理解需求;第二,是你在研究需求時,發(fā)現(xiàn)的問題,最好整理出來,以便在討論時提出,讓產(chǎn)品經(jīng)理為你解答,而不是自己”以為“;第三,如果時間充足,最好整理出界面的框架,或者用草圖來展示你的設(shè)計思路,看產(chǎn)品經(jīng)理是否認可你的設(shè)計。

對于討論中形成的共識,最好以郵件的形式發(fā)出,一方面可以作為會議紀要,便于隨時解答疑惑,另一方面,是立字為證,防止需求的隨意變更。

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軟件界面設(shè)計之交互設(shè)計的5大要素

鶴鶴

在軟件界面設(shè)計過程中,交互設(shè)計也起著至關(guān)重要的作用,那么交互設(shè)計都有哪五大要素呢?

①  為目標群設(shè)計(Goal-driven Design):為你的目標用戶群做設(shè)計。像調(diào)研或者訪談形式的用戶研究,能幫助你塑造目標用戶群的人物特征。這可以讓你為用戶目標定制app的工作流程,以滿足他們的需求。

你還在用輪播圖嗎?

濤濤

輪播圖(Carousels)這樣的交互方式,在web時代似乎已經(jīng)司空見慣。當一群人在會議室里爭奪首屏焦點圖的優(yōu)先級時,使用輪播圖,似乎能夠不費吹灰之力地解決這場爭端,沒有人是輸家。然而,輪播圖這種方式真的有效嗎?如何設(shè)計才能帶給用戶更好的體驗?zāi)兀?

事實上,“萬能和事佬”輪播圖的點擊率通常都很低,轉(zhuǎn)化效果也并不好,卻往往占用了頁面最搶眼的大面積位置。想象這么一個場景:當你走進圖書館想找一本特定的書閱讀時,一個銷售員擋在你面前讓你先看一個大廣告圖,然后等你還沒讀完具體講了什么內(nèi)容時,他又突然換了一張,是不是很惹人厭呢?大部分輪播圖的設(shè)計也是如此。

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