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交互設(shè)計基礎(chǔ)定律-泰斯勒定律

博博

“每一個產(chǎn)品有著不可降低的復(fù)雜性，這個復(fù)雜性有一個臨界點，臨界點的位置決定了誰將處理它。”

一、什么是泰斯勒定律 ？

泰斯勒定律又被稱作「復(fù)雜度守恒定律」，由拉里·泰斯勒于1984年提出。定律認(rèn)為：一個系統(tǒng)中有一定程度的復(fù)雜性是無法被降低的，內(nèi)在的復(fù)雜度只能通過產(chǎn)品設(shè)計去設(shè)法平衡和轉(zhuǎn)移。

二、泰斯勒定律在設(shè)計中的運用

每一個產(chǎn)品都必然會有其系統(tǒng)和用戶兩端無法簡化的復(fù)雜度，不論是在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)還是產(chǎn)品交互環(huán)節(jié)都無法按照人們的意愿做刪除，只能設(shè)法去調(diào)整、平衡。通過轉(zhuǎn)移兩者直接的臨界點，來提高產(chǎn)品的體驗度。

1、讓用戶識別而不是記憶

在操作中最大限度的減少用戶的記憶負(fù)荷，通過減少獲取信息的復(fù)雜性，讓用戶在操作中去識別信息而不是去記憶，界面的交互動作和選項都應(yīng)該是可見的。

2、算法程序、推薦正確內(nèi)容

用戶在使用產(chǎn)品的過程中是一個逐漸適應(yīng)成長的過程，他們會從無經(jīng)驗變得有經(jīng)驗，因此設(shè)計系統(tǒng)需要針對不同的人群提供差異化的操作，讓系統(tǒng)操作難度與用戶實際的經(jīng)驗水平相匹配，滿足他們對產(chǎn)品靈活易用的控制欲，實現(xiàn)其目標(biāo)感以及成就感。

3、整合功能、簡化用戶界面

隨著用戶需求的不斷增加，產(chǎn)品也將會不斷迭代，越到后面功能也可能會越來也多而且復(fù)雜。在不影響用戶需求和體驗的前提下，盡可能的整合同類的功能，簡化用戶界面的復(fù)雜度。

三、總結(jié)

在產(chǎn)品設(shè)計中，泰斯勒定律主要是為了權(quán)衡用戶復(fù)雜度和系統(tǒng)復(fù)雜度之間的一個平衡。在應(yīng)用「泰斯勒定律」平衡交互設(shè)計中的復(fù)雜度這時需要注意以下幾個要點：

1、系統(tǒng)的總復(fù)雜度是一個常數(shù)，為用戶提供更簡單的功能會增加其他方面的復(fù)雜性；

2、找到復(fù)雜度轉(zhuǎn)移的「最低成本的方式」；

3、界面不能太過簡單，適當(dāng)?shù)膹?fù)雜度也會吸引用戶；

而設(shè)計本身其實是一個平衡過程，需要我們與業(yè)務(wù)方反復(fù)的溝通，考慮綜合成本，確保以項目最低成本方式實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)與體驗?zāi)繕?biāo)之間的平衡。

 

作者：哆啦的設(shè)計筆記
來源：站酷

藍藍設(shè)計(www.kadanni.com.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標(biāo)定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。

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超長干貨！UI設(shè)計師必須要懂的4個設(shè)計心理學(xué)

前端達人

簡介
設(shè)計方法論在UI設(shè)計中的應(yīng)用帶來了顯著好處，通過系統(tǒng)性的設(shè)計流程和框架，團隊能夠更有效地處理挑戰(zhàn)、創(chuàng)造出用戶關(guān)注的界面。它促進了團隊協(xié)作與溝通，強調(diào)問題解決與創(chuàng)新，同時重視持續(xù)的用戶測試與反饋循環(huán)，有助于提高設(shè)計質(zhì)量和用戶滿意度，使得設(shè)計過程更為高效、有條理并具備創(chuàng)造性。
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設(shè)計原則目錄
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希克定律描述了選擇時間與選擇項數(shù)量之間的關(guān)系，即選擇的時間會隨著可選項的增加而增加。在設(shè)計中，這個定律提醒我們在界面設(shè)計時要簡化選擇過程，減少選項數(shù)量，使用戶更輕松、更快速地做出選擇。
確認(rèn)偏差
確認(rèn)偏差指出人們更傾向于接受與自己原有信念或期望相符的信息。在設(shè)計中，了解確認(rèn)偏差有助于設(shè)計師合理呈現(xiàn)信息，將重要內(nèi)容放置在用戶預(yù)期區(qū)域，增強用戶對界面的認(rèn)可感。
鄰近法則
鄰近法則是指將視覺上相關(guān)的元素放置在彼此附近，使用戶更容易將它們視作相關(guān)的一部分。在設(shè)計中，合理利用鄰近法則能夠組織信息、創(chuàng)造更清晰易懂的界面布局，提高用戶對界面內(nèi)容的理解和識別。
菲茨定律
菲茨定律描述了目標(biāo)大小和距離對用戶操作效率的影響。設(shè)計師可以利用這個原則優(yōu)化界面元素的大小與間距，使用戶更快速、更準(zhǔn)確地完成操作，提升用戶體驗和界面的易用性。
 
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什么是?？硕?？
?？硕墒且粋€與人類反應(yīng)時間和選擇數(shù)量之間關(guān)系的心理學(xué)原理，特別適用于界面設(shè)計和用戶體驗。這個定律是由英國心理學(xué)家威廉·希克（William Edmund Hick）在20世紀(jì)初提出的。
簡而言之，?？硕杀砻魅藗冏龀鲞x擇所需的時間與可供選擇的數(shù)量成正比。這意味著當(dāng)選項的數(shù)量增加時，決策所需的時間也會相應(yīng)增加。在UI設(shè)計中，這個定律強調(diào)了簡化選擇以提高用戶體驗的重要性。
通過減少選擇數(shù)量，設(shè)計師可以幫助用戶更快速、更輕松地做出決策。這可以通過多種方式實現(xiàn)，例如使用更簡潔的菜單結(jié)構(gòu)、合并功能或選項、使用默認(rèn)設(shè)置以減少用戶需要作出的選擇等。
了解?？硕蓪τ谠O(shè)計者來說是極為重要的，因為它提醒我們：在設(shè)計界面時，簡化和優(yōu)化選擇可能會帶來更流暢、更高效的用戶體驗。
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它是怎么產(chǎn)生的？
?？硕墒腔谛睦韺W(xué)和人類認(rèn)知過程的研究而產(chǎn)生的。威廉·?？撕退耐略?930年代進行了一系列的實驗，旨在了解人們在不同選擇數(shù)量下做出決策的反應(yīng)時間。
實驗中，被試者面對不同數(shù)量的選擇，例如按鈕或選項，然后被要求盡快做出選擇。實驗結(jié)果顯示，隨著選項數(shù)量的增加，被試者做出選擇所需的時間也相應(yīng)增加。這一觀察成為?？硕傻幕A(chǔ)。
?？硕傻谋举|(zhì)是認(rèn)知心理學(xué)的一部分，它涉及到人類對信息的處理方式。當(dāng)人們面對多個選項時，他們需要對每個選項進行評估和決策，這會增加認(rèn)知負(fù)荷。結(jié)果是，隨著選項數(shù)量的增加，處理和選擇所需的時間也相應(yīng)增加。
這個定律提出了一種對設(shè)計界面和交互方式有深遠(yuǎn)影響的見解：簡化界面，減少選擇數(shù)量，可以幫助用戶更快速、更輕松地做出決策。這種認(rèn)知負(fù)荷的理論成果對于優(yōu)化用戶體驗和提高界面效率有著重要的指導(dǎo)作用。
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思考下希克定律UI作用？
?？硕稍赨I設(shè)計中具有重要作用，它強調(diào)了簡化選擇以提高用戶體驗的重要性。以下是希克定律在UI設(shè)計中的一些具體作用和應(yīng)用：
簡化菜單和導(dǎo)航
： 減少導(dǎo)航菜單中的選項數(shù)量，將類似功能的項目歸類或合并，可以減輕用戶的選擇負(fù)擔(dān)，幫助他們更快速地找到所需信息。
優(yōu)化工作流程
： 在應(yīng)用程序或網(wǎng)站設(shè)計中，簡化工作流程和操作步驟可以減少用戶需要做出的決策，提高用戶完成任務(wù)的效率。
默認(rèn)設(shè)置和建議
： 使用默認(rèn)設(shè)置或提供建議可以減少用戶必須做出的選擇。通過合理設(shè)置默認(rèn)選項，可以簡化用戶體驗，讓用戶更快地進入應(yīng)用或網(wǎng)站并開始使用。
信息層級結(jié)構(gòu)
： 設(shè)計清晰的信息架構(gòu)和層級結(jié)構(gòu)有助于將內(nèi)容組織得更有條理，使用戶能夠更容易地定位所需信息，避免過多的選擇。
上下文反饋和指導(dǎo)
： 提供清晰的上下文反饋和指導(dǎo)，幫助用戶更快速地了解當(dāng)前操作的影響，減少不必要的猶豫和選擇焦慮。
用戶個性化和智能推薦
： 利用個性化推薦或智能算法，根據(jù)用戶的歷史偏好為其提供定制化的選擇，減少不必要的選擇。
在UI設(shè)計中，理解?？硕煽梢砸龑?dǎo)設(shè)計師創(chuàng)造出更簡潔、更直觀、更易用的界面，從而提高用戶滿意度和效率。通過減少選擇數(shù)量和簡化操作，設(shè)計可以更好地配合人類認(rèn)知特性，使用戶在界面上的交互變得更加流暢和自然。
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需要我們記住什么？
在UI設(shè)計中，了解和應(yīng)用?？硕捎兄趧?chuàng)造更優(yōu)秀的用戶體驗。以下是需要記住的一些關(guān)鍵點：
選擇數(shù)量與決策時間成正比
： 用戶需要花費更多時間來做出決策，當(dāng)他們面對更多選擇時。減少選擇數(shù)量可以提高用戶的決策效率。
簡化界面以降低認(rèn)知負(fù)荷
： 設(shè)計簡潔、清晰的界面可以減少用戶的認(rèn)知負(fù)荷，幫助他們更輕松地使用應(yīng)用或網(wǎng)站。
層級結(jié)構(gòu)和組織
： 通過良好的信息層級結(jié)構(gòu)和內(nèi)容組織，可以使用戶更快速地找到所需信息，減少選擇過程。
默認(rèn)設(shè)置的重要性
： 合理設(shè)置默認(rèn)選項可以簡化用戶體驗，降低他們需要做出的選擇，從而更快地開始使用應(yīng)用或網(wǎng)站。
上下文反饋和引導(dǎo)
： 提供清晰的上下文反饋和指導(dǎo)，幫助用戶更快速地了解其操作的影響，減少選擇焦慮。
用戶個性化和智能推薦
： 利用用戶個性化數(shù)據(jù)和智能算法，為用戶提供定制化的選擇，降低不必要的選擇過程。
記住這些關(guān)鍵點能夠幫助設(shè)計師更好地優(yōu)化界面，提供更出色的用戶體驗，減少用戶做出選擇所需的時間，從而增強產(chǎn)品或應(yīng)用的吸引力和實用性。
 
在app產(chǎn)品中，我們應(yīng)該怎么應(yīng)用?？硕?/div>
在移動應(yīng)用程序（App）設(shè)計中，應(yīng)用?？硕煽梢酝ㄟ^以下方式提高用戶體驗：
簡化導(dǎo)航和菜單
： 減少主導(dǎo)航菜單中的選項數(shù)量，將類似的功能合并或分類，以簡化用戶的選擇過程。使用清晰的圖標(biāo)和標(biāo)簽幫助用戶更快速地理解選項。
優(yōu)化注冊和登錄流程
： 在注冊和登錄過程中盡可能減少必填項，使用社交媒體登錄或單一注冊選項簡化流程，降低用戶的選擇負(fù)擔(dān)。
默認(rèn)設(shè)置和個性化推薦： 利用用戶的偏好和歷史數(shù)據(jù)，為用戶提供個性化的推薦或默認(rèn)設(shè)置，減少用戶需要做出的選擇，并快速展示最相關(guān)的內(nèi)容或功能。
簡化表單和輸入
： 最小化表單字段，根據(jù)上下文預(yù)填充表單內(nèi)容或使用智能輸入建議，以降低用戶輸入的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
上下文引導(dǎo)和反饋
： 在用戶進行關(guān)鍵操作時提供清晰的引導(dǎo)和反饋，讓用戶了解他們的操作將會帶來的結(jié)果，減少不必要的猶豫和選擇焦慮。
智能搜索和過濾功能
： 提供強大的搜索和過濾功能，幫助用戶快速找到所需內(nèi)容，減少在大量選項中的選擇時間。
簡化購買流程
： 在電商應(yīng)用中，優(yōu)化購買流程，減少購物車和結(jié)賬過程中的步驟和選擇，提供清晰的購買路徑。
通過以上方式，設(shè)計師可以在App中運用?？硕?，幫助用戶更輕松、更高效地使用應(yīng)用，提高用戶滿意度并增強應(yīng)用的吸引力。這些方法都圍繞著減少選擇數(shù)量、簡化操作和提供個性化的體驗，以減少用戶的認(rèn)知負(fù)荷，提高用戶的決策效率。
 
?？硕煽偨Y(jié)
?？硕稍谝苿討?yīng)用設(shè)計中的應(yīng)用關(guān)鍵在于簡化選擇、優(yōu)化流程以提升用戶體驗。通過減少主導(dǎo)航選項、優(yōu)化注冊與登錄流程、提供個性化推薦、簡化表單輸入、提供清晰反饋和引導(dǎo)、強化搜索功能以及簡化購買流程，設(shè)計師可以降低用戶的選擇焦慮和認(rèn)知負(fù)荷，使用戶更輕松、更高效地使用應(yīng)用，提升用戶滿意度。這些策略圍繞著簡化操作、減少選項數(shù)量和提供個性化體驗，有助于提高用戶的決策效率，增強應(yīng)用的吸引力與可用性。
 
 
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什么是確認(rèn)偏差？
確認(rèn)偏差是一種認(rèn)知偏差，指的是人們更傾向于尋找、記住或贊同支持已有信念或假設(shè)的信息，而忽視或排斥與其相矛盾的信息。這種偏差導(dǎo)致人們在尋求信息和形成觀點時傾向于選擇那些與他們已有信念相一致的信息，而忽視那些與之相悖的信息。
在設(shè)計和決策過程中，確認(rèn)偏差可能會對判斷和決策產(chǎn)生影響。設(shè)計師或決策者可能會傾向于尋找支持他們最初想法或假設(shè)的信息，而忽略潛在的反對觀點或證據(jù)。這可能導(dǎo)致錯誤的假設(shè)、不完整的分析或偏離客觀事實的判斷。
了解確認(rèn)偏差對于設(shè)計師和決策者來說是很重要的，因為它可以影響到他們對問題的看法和解決方案的選擇。為了減輕確認(rèn)偏差的影響，重要的做法包括尋求多樣的觀點和信息來源、鼓勵團隊開放性討論、持續(xù)評估和反思自己的假設(shè)，以及意識到并主動應(yīng)對這種偏差。
 
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它是怎么產(chǎn)生的？
確認(rèn)偏差的產(chǎn)生與人類的認(rèn)知方式和信息處理方式有關(guān)。它可以追溯到我們處理信息的心理機制，以及對信息的選擇性接收和處理。
信息過濾和選擇性接收
： 人類大腦處理的信息量龐大，為了應(yīng)對這種信息負(fù)荷，我們會有意無意地選擇性地接收與已有信念相符的信息，因為這樣更容易被接受和理解。
認(rèn)知一致性和舒適度
： 我們傾向于尋求與我們已有信念一致的信息，因為這會讓我們感到更加舒適和認(rèn)知上的一致性，而與之相悖的信息則可能引起認(rèn)知不適或挑戰(zhàn)。
記憶偏差
： 我們記憶中更容易保留和回憶起與我們已有信念相符的信息，而忽略或淡化與之不符的信息，導(dǎo)致我們更傾向于記住和重復(fù)暴露于已有信念的信息。
社會影響和團隊動態(tài)
： 在團隊環(huán)境中，人們可能更容易受到同伴或領(lǐng)導(dǎo)觀點的影響，導(dǎo)致更多地尋求與團隊共識一致的信息。
因此，確認(rèn)偏差源于我們處理信息的方式和尋求認(rèn)知一致性的趨勢，這種傾向性會影響我們對信息的選擇、記憶和接受，使得我們更容易偏向于支持已有信念的信息。
 
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思考下確認(rèn)偏差在UI作用？
認(rèn)知偏差在UI設(shè)計中有著深遠(yuǎn)的影響，設(shè)計師需要了解并考慮這些偏差，以創(chuàng)造更符合用戶認(rèn)知和行為的界面：
信息呈現(xiàn)與確認(rèn)偏差：
UI設(shè)計中的信息呈現(xiàn)方式能夠影響用戶的感知。確認(rèn)偏差提示我們，設(shè)計師應(yīng)該精心布局信息，確保用戶首先接觸到的內(nèi)容是符合其期望和信念的。在重要位置展示與用戶預(yù)期一致的信息能夠增強用戶對界面的認(rèn)可感。
用戶體驗與認(rèn)知一致性：
UI設(shè)計應(yīng)該符合用戶的認(rèn)知模式和習(xí)慣。保持一致的界面元素、布局結(jié)構(gòu)和交互方式有助于降低用戶學(xué)習(xí)成本，提升用戶體驗，因為這與用戶的認(rèn)知一致性相契合。
選擇性暴露與設(shè)計引導(dǎo)：
設(shè)計師可以利用確認(rèn)偏差的特性來引導(dǎo)用戶，將重要信息或功能放置在易于察覺的位置，引導(dǎo)用戶進行特定的操作。然而，需要謹(jǐn)慎處理，以避免對用戶造成信息過載。
避免偏見與用戶測試：
設(shè)計師應(yīng)該避免自身的認(rèn)知偏差影響設(shè)計，而是更多地關(guān)注用戶的實際需求和行為。通過持續(xù)的用戶測試和反饋，可以驗證設(shè)計的有效性，確保設(shè)計更加客觀、全面地服務(wù)于用戶。
認(rèn)知偏差不僅能夠幫助設(shè)計師更好地了解用戶行為和認(rèn)知模式，也提醒設(shè)計師需要謹(jǐn)慎地處理信息的呈現(xiàn)方式，以創(chuàng)造出更符合用戶認(rèn)知特點和期望的界面。
 
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需要我們記住什么？
用戶選擇性感知：
用戶會傾向于選擇性地接收與其已有信念相符的信息。因此，在設(shè)計中需要注意如何呈現(xiàn)信息，以便用戶更容易接收并理解與其預(yù)期一致的內(nèi)容。
認(rèn)知一致性與用戶體驗：
用戶更喜歡一致性的界面設(shè)計。保持界面元素、布局和交互方式的一致性有助于提高用戶體驗，減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
引導(dǎo)與用戶行為：
可以利用認(rèn)知偏差的特性來引導(dǎo)用戶行為，但需要謹(jǐn)慎，以避免對用戶造成信息過載或誤導(dǎo)。
客觀設(shè)計與用戶測試：
設(shè)計師需保持客觀，在設(shè)計中避免個人偏見的影響。持續(xù)的用戶測試和反饋是驗證設(shè)計有效性的關(guān)鍵。
用戶需求至上：
最重要的是設(shè)計能夠滿足用戶的實際需求。認(rèn)知偏差提醒我們關(guān)注用戶行為和反饋，確保設(shè)計更加貼近用戶期望。
記住這些關(guān)鍵點有助于設(shè)計師更好地應(yīng)用認(rèn)知偏差的理論，創(chuàng)造出更符合用戶認(rèn)知和行為習(xí)慣的界面，提升用戶體驗和產(chǎn)品吸引力。
 
在app產(chǎn)品中，我們應(yīng)該怎么應(yīng)用認(rèn)知偏差
在App產(chǎn)品中，了解和應(yīng)用認(rèn)知偏差可以改善用戶體驗和促進用戶參與。以下是一些應(yīng)用認(rèn)知偏差的方法：
個性化內(nèi)容推薦
： 利用用戶的歷史數(shù)據(jù)和偏好，提供個性化的內(nèi)容推薦，引導(dǎo)用戶瀏覽與其興趣相關(guān)的信息，這符合用戶的認(rèn)知偏好。
強調(diào)常用功能
： 將常用功能放置在易于察覺的位置，這有助于用戶更快速地找到并使用常用功能，符合用戶對信息的選擇性感知。
引導(dǎo)用戶決策
： 通過明確的引導(dǎo)和推薦，幫助用戶做出決策。例如，突出顯示推薦選項或使用明確的指導(dǎo)語言，以降低用戶的選擇焦慮。
增加用戶互動和獎勵機制： 利用認(rèn)知偏差中的獎勵機制，激勵用戶參與互動。例如，獎勵積分、勛章或獎勵物品以促進用戶的積極參與。
社交證據(jù)和影響力
： 強調(diào)其他用戶的行為和意見，例如顯示用戶評論或社交分享，可以影響新用戶的決策，符合社會影響的認(rèn)知偏差。
提供個性化的反饋和建議
： 根據(jù)用戶的行為提供個性化的反饋和建議，引導(dǎo)用戶完成特定的動作或行為，符合用戶的認(rèn)知偏好和選擇性感知。
綜合利用這些策略可以更好地與用戶互動，促進參與度，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度。然而，需要謹(jǐn)慎運用，避免過度使用以至于影響用戶體驗或?qū)е滦畔⑦^載。
 
認(rèn)知偏差總結(jié)
綜合利用認(rèn)知偏差的這些方面，設(shè)計者可以更加精準(zhǔn)地與用戶互動，提升用戶體驗和參與度。但務(wù)必注意，應(yīng)用認(rèn)知偏差需要在不影響用戶信任和體驗的前提下進行，避免過度干預(yù)或引導(dǎo)，以免影響用戶的自主性和信任感。
 
 
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什么是鄰近法則？
鄰近法則是設(shè)計中的一項基本原則，描述了物體或元素在空間中距離越近，就越有可能被視為相關(guān)的部分。這個原則是Gestalt心理學(xué)的一部分，指出物體在空間上的接近會引起它們被認(rèn)為是相關(guān)的，無論它們的形狀或特征如何。
在設(shè)計中，鄰近法則指導(dǎo)著將相關(guān)的元素放置在彼此附近，以便用戶能夠?qū)⑺鼈円暈橐唤M或相關(guān)部分。這個原則常用于布局設(shè)計，例如將相關(guān)的菜單選項放在一起、相關(guān)的控件放置在同一區(qū)域等。通過利用元素之間的空間距離，設(shè)計師可以引導(dǎo)用戶對信息進行邏輯分組，提高用戶對頁面內(nèi)容的理解和整體結(jié)構(gòu)的認(rèn)知。
鄰近法則的應(yīng)用有助于創(chuàng)造出更清晰、更易于理解的設(shè)計布局，讓用戶更輕松地識別和理解相關(guān)的信息，提升界面的可讀性和可理解性。
 
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它是怎么產(chǎn)生的？
鄰近法則源自格式塔心理學(xué)，起源于20世紀(jì)初期。格式塔探索者觀察到人類視覺系統(tǒng)傾向于將靠近的物體視為一組或相關(guān)的部分，而將遠(yuǎn)離的物體視為不相關(guān)的。
本次創(chuàng)作的原則是基于觀察：
人們傾向于將距離較近的元素視為相關(guān)的整體，即使它們的形狀、顏色或其他特征不同。
空間上的接近性會引導(dǎo)人們將相關(guān)的元素組合在一起，形成邏輯上的群體或集合。
基于這些觀察，計算者得出結(jié)論：元素之間的接近程度影響了人們?nèi)绾魏徒M織信息。這個理論評估理解視覺，成為設(shè)計中常用的一項原則，幫助設(shè)計師創(chuàng)建更多條理和易于理解的界面布局和視覺組織。通過合理的安排和組織元素之間的距離，設(shè)計師能夠引導(dǎo)用戶更清晰地理解頁面的結(jié)構(gòu)和相關(guān)性。
 
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思考下鄰近法則UI作用？
鄰近法則在 UI 設(shè)計中有著重要的應(yīng)用，能夠指導(dǎo)設(shè)計師創(chuàng)建更直觀、更易理解的界面布局和組織方式。以下是鄰近法則在 UI 設(shè)計中的應(yīng)用方法：
邏輯分組和視覺關(guān)聯(lián)：
將相關(guān)的元素放置在彼此附近，例如將菜單選項、功能按鈕或相關(guān)信息放在相近的區(qū)域，以形成邏輯上的群組或關(guān)聯(lián)，使用戶能夠更快速地理解信息之間的相關(guān)性。
表現(xiàn)信息層級和結(jié)構(gòu)：
通過合理安排元素之間的間距，設(shè)計師可以展現(xiàn)信息的結(jié)構(gòu)和層級。在網(wǎng)頁或應(yīng)用中，合理的鄰近性有助于傳達頁面組織的邏輯和信息的重要性。
避免視覺混亂和誤導(dǎo)：
合理利用鄰近法則可以避免界面的視覺混亂。將不相關(guān)的元素保持一定的間距，避免過度擁擠，讓用戶更輕松地理清界面的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
指引用戶流程和操作：
在設(shè)計工作流或操作步驟時，將相關(guān)的元素放在一起，以引導(dǎo)用戶流程，提高用戶操作的連貫性和流暢性。
視覺組織與導(dǎo)航：
在導(dǎo)航設(shè)計中，將相關(guān)功能或內(nèi)容放置在相鄰位置，例如將相關(guān)菜單項放在同一區(qū)域，以便用戶更快速地找到并使用所需功能。
適當(dāng)運用鄰近法則可以改善用戶對界面的理解和認(rèn)知，提高用戶操作的效率和體驗。它有助于營造清晰的信息層級、減少視覺混亂，并引導(dǎo)用戶更直觀地瀏覽和操作界面。
 
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需要我們記住什么？
在設(shè)計中運用鄰近法則時，需要記住以下幾點：
相關(guān)性與空間接近性
： 用戶傾向于將距離近的元素視為相關(guān)的整體。因此，在設(shè)計中將相關(guān)的元素放置在彼此附近，能夠幫助用戶更直觀地理解它們的關(guān)聯(lián)性。
信息組織和層級結(jié)構(gòu)
： 通過合理的空間安排，展示信息的邏輯結(jié)構(gòu)和層級關(guān)系。這有助于用戶更輕松地理清界面內(nèi)容和操作流程。
避免視覺干擾和混亂
： 控制元素之間的距離，避免過度擁擠和混亂，以免干擾用戶的視覺和理解。
引導(dǎo)用戶視線和操作：
合理利用鄰近法則可以引導(dǎo)用戶的視線和操作流程，使其更自然、更順暢地瀏覽和使用界面。
反復(fù)測試與用戶反饋
： 不斷測試和收集用戶反饋，以確保所安排的元素之間的關(guān)聯(lián)性和距離對用戶理解和操作的有效性。
記住這些關(guān)鍵點有助于在設(shè)計中更好地應(yīng)用鄰近法則，創(chuàng)造出更清晰、更易于理解的界面布局，提高用戶體驗和界面的可用性。
 
在app產(chǎn)品中，我們應(yīng)該怎么應(yīng)用鄰近法則
在App產(chǎn)品設(shè)計中，應(yīng)用鄰近法則可以改善用戶界面的布局和交互，提升用戶體驗。以下是一些應(yīng)用鄰近法則的方法：
相關(guān)功能分組
： 將相關(guān)功能或信息放置在彼此附近，例如將設(shè)置選項放在同一區(qū)域，讓用戶能夠更輕松地找到并使用相關(guān)功能。
類似操作的分組
： 將相似操作或功能放在相鄰位置，例如將編輯工具放在同一區(qū)域，以便用戶更快速地使用相關(guān)工具。
導(dǎo)航欄與內(nèi)容對應(yīng)
： 將導(dǎo)航欄與相應(yīng)的內(nèi)容區(qū)域?qū)?yīng)，以減少用戶在不同頁面間的跳轉(zhuǎn)，并幫助用戶更好地理解頁面的結(jié)構(gòu)。
按鈕和功能布局
： 設(shè)計時將按鈕和功能布局合理分組，保持相關(guān)的按鈕或操作盡可能靠近，減少用戶在界面中尋找所需功能的時間。
信息層級和結(jié)構(gòu)展示
： 通過鄰近法則將相關(guān)信息放置在一起，展現(xiàn)信息的邏輯層級和關(guān)聯(lián)性，以幫助用戶更清晰地理解頁面結(jié)構(gòu)。
交互流程的布局
： 設(shè)計操作流程時，將相關(guān)步驟或功能放置在相鄰位置，以引導(dǎo)用戶進行更自然、連貫的操作流程。
這些方法能夠通過鄰近法則幫助設(shè)計師更好地組織界面元素，提高用戶對界面的理解和操作效率，增強用戶的滿意度和體驗。
 
鄰近法則總結(jié)
鄰近法則在App產(chǎn)品設(shè)計中指導(dǎo)著將相關(guān)的元素放置在彼此附近，以創(chuàng)建更直觀、更易于理解的界面布局。通過合理的空間分配和元素排列，幫助用戶更快速地找到相關(guān)功能、理解信息層級結(jié)構(gòu)，提升用戶操作的效率和界面的可用性。這個原則可以優(yōu)化布局設(shè)計，使得用戶能夠更輕松地掌握界面內(nèi)容和操作流程。
 
 
 
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什么是菲茨定律？
菲茨定律是一項關(guān)于人機交互的基本原理，描述了人類手指或鼠標(biāo)等指針設(shè)備移動到目標(biāo)區(qū)域的時間與目標(biāo)的大小和距離成反比的關(guān)系。這個定律是由保羅·菲茨在20世紀(jì)50年代提出的，廣泛應(yīng)用于人機界面設(shè)計領(lǐng)域。
根據(jù)菲茨定律，目標(biāo)越大或距離越近，用戶將指針移動到目標(biāo)區(qū)域的時間就越短。具體而言，菲茨定律可以用以下公式表示： T=a+b×log 2 ( W/D+1)
其中：
T 是用戶移動到目標(biāo)區(qū)域所需的時間。
D 是指針初始位置與目標(biāo)中心之間的距離。
W 是目標(biāo)區(qū)域的寬度或大小。
a 和 b 是與設(shè)備和任務(wù)有關(guān)的常數(shù)。 這個定律的應(yīng)用范圍非常廣泛，尤其在界面設(shè)計中。設(shè)計師可以利用菲茨定律來優(yōu)化界面布局和交互元素的設(shè)計，使得用戶更容易、更快速地點擊或選擇目標(biāo)區(qū)域。通過增大目標(biāo)區(qū)域的大小、減少目標(biāo)間距離和提供合適的反饋，可以顯著改善用戶體驗，并使用戶更高效地使用界面。
 
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它是怎么產(chǎn)生的？
菲茨定律的產(chǎn)生是基于人類運動學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的研究。保羅·菲茨在20世紀(jì)50年代的研究中發(fā)現(xiàn)，在人類運動中存在一種模式，即手指或鼠標(biāo)等指針設(shè)備移動到目標(biāo)區(qū)域的時間與目標(biāo)的大小和距離成反比關(guān)系。
這個定律的提出是基于以下觀察和假設(shè)：
較大的目標(biāo)區(qū)域更容易命中。用戶更容易準(zhǔn)確地將指針移動到較大的目標(biāo)上。
較近的目標(biāo)更容易到達。距離更近的目標(biāo)比距離更遠(yuǎn)的目標(biāo)更容易被選中。
基于這些發(fā)現(xiàn)，菲茨提出了一個數(shù)學(xué)模型來描述這種關(guān)系，并提出了菲茨定律。這個定律通過對目標(biāo)的大小和距離進行量化，為界面設(shè)計和人機交互提供了理論依據(jù)，指導(dǎo)設(shè)計師如何優(yōu)化界面布局和元素設(shè)計，以提高用戶的操作效率和準(zhǔn)確性。因此，菲茨定律成為了設(shè)計界面和交互方式的重要指導(dǎo)原則之一。
 
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思考下菲茨定律UI作用
菲茨定律在 UI 設(shè)計中有著深遠(yuǎn)的影響，設(shè)計師可以利用這個原理來優(yōu)化界面，提高用戶的操作效率和體驗。以下是一些菲茨定律在 UI 設(shè)計中的應(yīng)用方法：
增大可點擊區(qū)域
： 根據(jù)菲茨定律，較大的目標(biāo)區(qū)域更容易被點擊，因此，為重要的操作按鈕或功能區(qū)域提供更大的點擊面積。這有助于用戶更準(zhǔn)確地點擊目標(biāo)，尤其對于移動設(shè)備上的小屏幕更為重要。
減少目標(biāo)間距離
： 將常用功能或相關(guān)操作的按鈕或鏈接放置更接近，以減少目標(biāo)之間的距離。這樣用戶在切換不同功能時能更快速地移動到目標(biāo)區(qū)域，減少了操作時間。
考慮手勢操作和屏幕布局
： 對于觸摸屏設(shè)備，菲茨定律同樣適用。設(shè)計師可以考慮手勢操作、放大目標(biāo)區(qū)域或布局方式，使得用戶更容易地觸摸、滑動或縮放屏幕上的目標(biāo)。
合理利用白空間
： 在設(shè)計中留出足夠的空間，確保目標(biāo)區(qū)域不會過于擁擠，從而減少誤觸或混淆。良好的白空間布局有助于提高用戶的操作準(zhǔn)確性。
提供視覺反饋和指引
： 為了幫助用戶更準(zhǔn)確地選擇目標(biāo)區(qū)域，提供視覺反饋，如按鈕狀態(tài)變化或指示箭頭，可以讓用戶更清晰地了解下一步操作。
通過運用菲茨定律，設(shè)計師可以優(yōu)化界面布局和元素的大小與間距，使得用戶更輕松、更快速地進行交互操作。這有助于提升用戶體驗，減少用戶的操作時間和錯誤率。
 
 
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需要我們記住什么？
在設(shè)計中運用菲茨定律時，需要記住以下幾點：
目標(biāo)大小與距離關(guān)系
： 目標(biāo)的大小和距離會影響用戶操作的效率。大的目標(biāo)區(qū)域和較近的距離能夠更快速、更準(zhǔn)確地被選中。
重要操作優(yōu)先考慮
： 對于常用或重要的操作按鈕，設(shè)計師應(yīng)該確保其具有足夠的大小和合適的間距，以提高用戶操作的效率和準(zhǔn)確性。
觸摸屏設(shè)備的優(yōu)化
： 對于移動設(shè)備和觸摸屏，合理設(shè)置觸摸區(qū)域大小和間距，有助于用戶更輕松地操作，避免誤操作。
視覺反饋和引導(dǎo)
： 提供明確的視覺反饋，如按鈕狀態(tài)變化或指示箭頭，有助于用戶更準(zhǔn)確地選中目標(biāo)區(qū)域。
用戶反饋和測試
： 不斷收集用戶反饋并進行測試，以確保設(shè)計的目標(biāo)大小和距離對用戶操作的有效性。
記住這些關(guān)鍵點有助于設(shè)計出更符合菲茨定律原理的界面，提高用戶的操作效率和滿意度。優(yōu)化目標(biāo)區(qū)域的大小和距離，可以有效地改善用戶體驗，并增強產(chǎn)品或應(yīng)用的易用性。
 
在app產(chǎn)品中，我們應(yīng)該怎么應(yīng)用菲茨定律
在 App 產(chǎn)品設(shè)計中，應(yīng)用菲茨定律可以優(yōu)化用戶體驗和操作流程。以下是一些應(yīng)用菲茨定律的方法：
按鈕大小與布局
： 增大重要操作按鈕的大小，確保它們?nèi)菀c擊并位于用戶自然手指或鼠標(biāo)移動的路徑上。將常用的按鈕放置在更接近用戶自然操作位置的地方。
減少操作距離
： 將相關(guān)操作或頁面之間的距離縮短，以減少用戶在不同功能區(qū)域間的切換所需的操作次數(shù)和時間。
設(shè)計適合手勢操作的界面
： 針對觸摸屏設(shè)備，設(shè)計手勢操作區(qū)域，使得用戶能夠輕松地進行滑動、放大縮小等手勢操作。
避免過度擁擠和重疊
： 在設(shè)計中避免過多的重疊元素和擁擠，確保目標(biāo)區(qū)域清晰可見且易于選擇。
提供清晰的反饋和指引
： 確保用戶點擊或選擇目標(biāo)時獲得清晰的視覺反饋，如按鈕狀態(tài)變化、高亮顯示或動畫效果，以便明確指示用戶的操作結(jié)果。
持續(xù)優(yōu)化與用戶反饋
： 不斷收集用戶反饋，通過用戶測試和數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化界面的目標(biāo)大小和距離，以提高用戶的操作效率和滿意度。
這些策略都是基于菲茨定律，旨在提高用戶點擊或選擇目標(biāo)區(qū)域的效率和準(zhǔn)確性，從而改善用戶體驗并增強產(chǎn)品的易用性。
 
菲茨定律總結(jié)
菲茨定律在App產(chǎn)品設(shè)計中強調(diào)了目標(biāo)區(qū)域的大小和距離對用戶操作的影響。通過增大重要按鈕的大小、減少操作間距離、設(shè)計適合手勢操作的界面以及提供清晰的反饋指引，可以優(yōu)化用戶體驗，提高用戶操作的準(zhǔn)確性和效率。這個原理指導(dǎo)著設(shè)計師如何布局界面元素，使得用戶更輕松、更快速地進行交互操作，進而提升產(chǎn)品的易用性和吸引力。
 

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作者：A大林子
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分享精彩的后臺管理軟件界面設(shè)計欣賞 —藍藍UI設(shè)計公司

前端達人

今天分享B端后臺管理界面欣賞，網(wǎng)上我們會搜集一些公開的國內(nèi)外優(yōu)秀的軟件界面設(shè)計和大家分享。

藍藍設(shè)計也有很多精彩的案例，B端后臺管理界面是我們最主要的工作方向之一，但大多數(shù)是保密狀態(tài)的，所以不能在網(wǎng)上發(fā)。歡迎我們聯(lián)系，請到www.kadanni.com.cn欣賞更多案例作品。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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XDC干貨｜雪球表情升級全紀(jì)錄

前端達人

寫在前面
在社區(qū)平臺語境里，表情無疑是很重要的組成部分。一套豐富且定位準(zhǔn)確的表情可以幫助用戶更清晰地表達自己的感受，增進溝通的準(zhǔn)確性，同時增添社交互動的趣味性，拉進用戶之間的距離。帶有平臺特性的表情更能彰顯平臺自身的獨特性。
雪球作為金融社區(qū)平臺，表情自然也是重要的元素。我們通過數(shù)據(jù)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)雪球社區(qū)互動中表情的滲透率達到18%，表情的使用率比較高。而現(xiàn)有的表情年久失修，存在幾個比較明顯的問題，首先視覺風(fēng)格陳舊辨識度低；再有，表情中原本存在一些股票梗的表現(xiàn)力較弱，畫風(fēng)不夠有趣。第三，雪球誕生了新IP“呦呦”，非常適合在表情中應(yīng)用來推廣雪球品牌特性。
基于以上背景我們展開了對于表情翻新改版的項目。
 
XDC干貨｜雪球表情升級全紀(jì)錄
 
 
現(xiàn)狀&問題
通過對當(dāng)前狀況進行系統(tǒng)梳理，我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。
 
XDC干貨｜雪球表情升級全紀(jì)錄
 
 
 
1.設(shè)計風(fēng)格陳舊，不易識別表現(xiàn)力弱：
目前線上雪球表情風(fēng)格老舊，視覺表達不符合當(dāng)下設(shè)計潮流趨勢；由于表情是白色在行文中表現(xiàn)力不足且不易被用戶識別，因而趣味性表達的作用不夠凸顯。
XDC干貨｜雪球表情升級全紀(jì)錄
 
 
 
2.缺乏股票基金場景的情緒表達
社區(qū)場景中有大量的股票基金的討論和相關(guān)內(nèi)容的情緒表達，而目前表情體系中缺乏此類表達或表達不夠生動。
比如「關(guān)燈吃面」和「割肉」，在行文中一眼能識別到視覺主體是表情臉，而“吃面”和“割肉”的語義沒有生動的體現(xiàn)出來；還比如「跳水」又太具象和寫實，少了表情的趣味性。
XDC干貨｜雪球表情升級全紀(jì)錄
 
 
 
3.沒有將雪球的新IP融入表情
雪球誕生了新的IP“呦呦”，表情的體系非常適合融入IP向的內(nèi)容，將IP表情化也更利于IP的推廣和品牌的傳播。
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視覺風(fēng)格探索
1.雪球用戶特征
設(shè)計風(fēng)格需要根據(jù)平臺用戶特征進行確定。開始設(shè)計之前，我們先看看雪球用戶大概是什么樣的。
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雪球的主要用戶為男性且集中在30-50歲左右，所以在視覺表現(xiàn)上盡量避免女性化或低齡化的風(fēng)格。
2.視覺風(fēng)格探索
風(fēng)格確定
舊版的表情蒼白，雖然細(xì)節(jié)很多但在行文中難以識別，本次改版重要任務(wù)之一是改版新的視覺風(fēng)格。emoji是最被用戶熟知的表情體系，我們決定新版向傳統(tǒng)黃臉emoji表情靠攏。大方向定了，但還需要確定視覺感受符合雪球的emoji。最后在兩種視覺風(fēng)格中我們選擇了視覺感受偏中性、風(fēng)格扁平的這個方向，這個風(fēng)格和雪球用戶特征更契合。
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提升辨識度
表情在交流中作為非文字的“語言”，其辨識度至關(guān)重要。表情在行文中的尺寸相對較小和單個文字差不多，那么如何保證在文字中依然能一眼讀懂表情？
在對表情整體風(fēng)格的把控下，需要通過對細(xì)節(jié)的打磨和反復(fù)實驗，得出更有辨識度的設(shè)計方案。保持視覺扁平，盡量使用簡潔的幾何圖形，加強顏色對比度，減少顏色數(shù)量，放大表情特征。通過以上手段有效的提升了表情的一致性和在行文中的辨識度。
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XDC干貨｜雪球表情升級全紀(jì)錄
 
 
發(fā)現(xiàn)股民討論語境下的“梗”
本次表情升級除了對現(xiàn)有表情進行改造升級，還針對雪球社區(qū)特色進行挖掘。
1.挖掘“梗”
前面我們說到雪球用戶是集中在30-50歲左右的男性，那么這類人群在社區(qū)中有怎樣的表達特點呢？
通過觀察我們發(fā)現(xiàn)，在面對股市的波動和不確定性，雪球用戶更喜歡用幽默詼諧的論調(diào)來調(diào)侃市場以宣泄心中的無奈和負(fù)面情緒，同時在波動面前展現(xiàn)出一種堅韌和自嘲的心態(tài)。我們可以在這種“戲謔調(diào)侃”中挖掘可以視覺化的情緒和表情。以此作為本次表情升級的一個重要方向。
戲謔調(diào)侃的表情有哪些呢？我們挖掘了當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社交流行的表情包和熱詞?；叵胍幌挛覀兪欠褚步?jīng)常使用類似“地鐵老人看手機”“黑人問號臉”等網(wǎng)絡(luò)熱圖來表達內(nèi)心的復(fù)雜情緒呢。
XDC干貨｜雪球表情升級全紀(jì)錄
 
 
 
在變幻莫測的股市中，面對現(xiàn)實的無力和不確定，祈福求平靜成了股民表達情緒舒緩心情的一種方式，比如“敲木魚”“祈求大漲”等儀式感的情境以表情的方式呈現(xiàn)，也能一定程度上引起用戶的共鳴。
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2.讓表情“淋漓盡致”
  •  
    微表情盡顯“內(nèi)心戲”
一個表情里往往蘊含不只一種情感，短暫而難以察覺的面部變化最能傳達個體真實的情感狀態(tài)，一個眼神、嘴唇微動等細(xì)微變化，常常表達出個體內(nèi)在的真實狀態(tài)。
在設(shè)計“大哭”這個表情時，我們挖掘到大哭背后可能是某種“絕望”，那么觀察下人們絕望時最大的面部特點是不是空洞的眼神和僵硬的臉？用這樣的微表情和大哭結(jié)合在一起，感受大哭情緒的同時也傳遞了絕望的內(nèi)心戲。
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  •  
    賺了、虧了一目了然
股票社區(qū)中漲跌是永遠(yuǎn)的話題，市場的漲跌背后牽動著的是股民們真金白銀的賬戶。“虧大了”和“暴富”這兩個表情很生動的表達了用戶盈虧的兩種處境，但原有表情的視覺表達過于保守和隱晦。要讓用戶一眼看到就產(chǎn)生共鳴，紅綠色是最直觀的漲跌信號，我們把這種語義和表情結(jié)合，“虧大了”除了表情沮喪還得加點綠色烘托氛圍，“暴富”的喜悅中再加上紅包加持情緒。
 
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  •  
    戲劇化表達
在某些極端情緒上我們還嘗試打破舊表情的禁錮，用更加生動夸張的方式呈現(xiàn)。比如“絕望”，只靠面部表情似乎無法充分的表達，所以我們營造了簡單的環(huán)境和肢體動作， 一個癱在墻角雙目無神的小黃臉，絕望的形象躍然紙上。
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3.股票專屬“梗”
雪球社區(qū)里有一些獨特的表情，比如“關(guān)燈吃面”，它是雪球老用戶傳承的經(jīng)典梗；還有諸如跳水、割肉、抄底、滿倉等股票術(shù)語梗也頗受歡迎。升級優(yōu)化這類表情的同時我們小開腦洞在原有基礎(chǔ)上增加了“好基友”等新梗，讓股民表達更豐富有趣。
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IP表情化
去年雪球誕生了自己的IP“YOYO”，此次表情升級正好可以將IP表情化，在平臺應(yīng)用和傳播。
YOYO所代表的品牌語義
1.福祿壽：因其原型是馴鹿，取福祿壽之意，代表財富；
2.溫暖陪伴&服務(wù)感：馴鹿具備天生的陪伴和服務(wù)感，與雪球強調(diào)的品牌服務(wù)感相契合。
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YOYO品牌語義表情化
根據(jù)YOYO的兩種品牌語義，我們分別開腦洞。
哪些意向和財富相關(guān)呢？我們找到“錦鯉”“招財貓”“金元寶”，這些元素和表情相結(jié)合形成財富類表達；那么陪伴和服務(wù)感我們使用“抱抱”、“打call”這類溫暖鼓勵意向的肢體語言來和YOYO結(jié)合傳達。
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寫在最后
此次表情改版我們不僅從視覺和交互體驗角度進行優(yōu)化升級，還通過挖掘平臺特征、用戶特征來探索表情更豐富的表達和更深層語義。通過本次升級希望助力雪球社區(qū)的互動性、豐富性、趣味性。引發(fā)用戶共鳴和更積極的互動，建立更強大的社區(qū)鏈接。
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內(nèi)容指導(dǎo) | @Zway @默默
內(nèi)容寫作｜@潔潔
排版編輯&優(yōu)化 | @丸子
 
 

藍藍設(shè)計(www.kadanni.com.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標(biāo)定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。

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作者：雪球設(shè)計中心XDC
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著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。
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XDC干貨 | 如何用服務(wù)思維做體驗升級？

前端達人

本文旨在分享從私募服務(wù)旅程著手，講述如何用服務(wù)思維去重構(gòu)金融品類服務(wù)動線，從全鏈路角度梳理服務(wù)容器的價值表達，提升服務(wù)效率，讓用戶感知到服務(wù)，推動設(shè)計落地實現(xiàn)。

 

 

 

 

前言：金融產(chǎn)品設(shè)計為什么引入服務(wù)思維？

金融行業(yè)特點

金融品類交易中，客戶和平臺產(chǎn)品再也不是「決策-購買-結(jié)束」這種買完即走的關(guān)系，產(chǎn)品體驗路徑貫穿投前-中-后、線下后臺，用戶體驗鏈路漫長且復(fù)雜。尤其是私募品類，百萬起投的用戶門檻極高，高凈值人群的需求更加千人千面，給體驗升級帶來很大的難題：

·渠道，產(chǎn)品不斷趨同，如何讓高凈值客戶選擇你？為什么在雪球買私募？我們可以提供什么樣的服務(wù)？如何縮短服務(wù)路徑提升獲客效率？

·私募品類理解、購買門檻極高，內(nèi)容及優(yōu)勢難以讓用戶感知，用戶幾乎無法獨立完成購買流程。

·高凈值用戶需求千人千面，如何精準(zhǔn)服務(wù)用戶和個性化服務(wù)？

除了金融產(chǎn)品本身之外，平臺服務(wù)能力很大程度決定了客戶的體驗和選擇；除了客戶的使用體驗、交易體驗，服務(wù)體驗是后續(xù)增長的核心關(guān)鍵點。所以如何讓用戶在雪球感知服務(wù)？如何把我們的好服務(wù)做顯性化表達？我們的產(chǎn)品架構(gòu)交互路徑應(yīng)該怎么去做？是體驗側(cè)需要亟待解決的問題。

 

 

先來看看用戶眼中的好服務(wù)

既然要提升產(chǎn)品的服務(wù)體驗，那用戶希望提供什么樣的服務(wù)？什么是用戶眼中的好服務(wù)？雪球買私募有啥優(yōu)勢？

“多數(shù)受訪者不知道財富顧問可以做什么，不知道雪球買私募有什么優(yōu)勢”
“多數(shù)受訪者需要某種形式的推薦，自己很難選出各方面都滿足自己要求的私募”
“越資淺的受訪者，對財富顧問需要的程度越高”
-引用自雪球私募用戶訪談

 

通過私募用戶訪談，我們發(fā)現(xiàn)用戶眼中的好服務(wù)是專業(yè)性強、立場中立、有溫度、持續(xù)陪伴的，所以我們應(yīng)該

·把平臺服務(wù)價值外顯、更具象的展現(xiàn)財富顧問專業(yè)能力

·為財富顧問提供更高效的管理工具

 

 

如何用服務(wù)思維做體驗升級？

再來看看服務(wù)思維是什么？

是一種跨學(xué)科的思維方式，是用全局化、系統(tǒng)化的視角看待問題，通過對一段服務(wù)過程中的觸點體驗進行系統(tǒng)、有組織地挖掘優(yōu)化，用設(shè)計思維去解決實際場景里的人與人的關(guān)系。
-引用Interaction Design Foundation

 

 

三個方向

服務(wù)體驗升級的切入點我們可以抽象為3個方向：

01.產(chǎn)品服務(wù)化

以用戶為中心，基于用戶旅程去做創(chuàng)新；從被動響應(yīng)到主動服務(wù)，是人到人的服務(wù)

02.服務(wù)品牌化

有序的把各個觸點串聯(lián)，打造有識別性，連貫統(tǒng)一、感知強的服務(wù)體驗

03.服務(wù)產(chǎn)品化

把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、打包成具體的產(chǎn)品，實現(xiàn)快速復(fù)制

 

 

 

設(shè)計動作

01.服務(wù)動線重構(gòu)

私募產(chǎn)品的購買門檻高，用戶從作出購買決策到完成購買的鏈路非常長，我們希望客戶通過與“財富顧問”建立連接，來輔助用戶完成購買前-中-后的整條鏈路；以及幫助財富顧問提升效率，為后續(xù)的交易轉(zhuǎn)化帶來各種交易線索。在體驗升級最開始的階段，我們嘗試在強調(diào)按鈕操作，獨立優(yōu)化預(yù)約建聯(lián)頁面信息布局等做了很多次的迭代升級，數(shù)據(jù)并不理想，并沒有提升用戶建聯(lián)率，需要跳出固有思維，從服務(wù)思維視角出發(fā)，基于用戶旅程優(yōu)先迭代人到人的服務(wù)。

 

從被動等待變主動服務(wù)

從用戶需被動等待財富顧問聯(lián)系轉(zhuǎn)換為主動添加財富顧問；縮短觸達鏈路，通過跨端跳端的體驗去幫助用戶簡化流程鏈路。

 

 

 


補齊服務(wù)場景缺口

服務(wù)缺口是用戶對服務(wù)的期待或需求和實際接受到的服務(wù)之間的落差（也是一個服務(wù)設(shè)計分析模型，用來探討服務(wù)為什么發(fā)生），在設(shè)計探索階段，我們可以梳理服務(wù)缺口，去找到設(shè)計切入點。

我們在重構(gòu)的時候發(fā)現(xiàn)，用戶僅在投中場景（私募詳情頁）才能聯(lián)系到財富顧問，用戶在發(fā)現(xiàn)場景下遇到類私募這種高門檻產(chǎn)品及內(nèi)容時是急需一個觸點去咨詢財富顧問的-即在發(fā)現(xiàn)決策場景的溝通缺口缺失，所以我們在私募用戶高頻鏈路上都進行了服務(wù)容器的補齊。

 

 

02.服務(wù)價值顯性化

我們在訪談私募用戶的時候，很多客戶都會提到雪球財富顧問的服務(wù)好，態(tài)度中立不營銷；以及客戶希望提供更豐富的產(chǎn)品，但其實雪球私募的產(chǎn)品數(shù)量、品類是豐富的。

37.5%的私募意向用戶會在選擇平臺時選擇推銷感弱，能站在客戶角度的平臺；在訪談中，用戶對雪球財富顧問的中立立場，弱營銷感有較強感知
-引用自雪球私募用戶畫像報告

 

但我們并沒有把雪球的服務(wù)優(yōu)勢在前端傳遞給用戶，也從未系統(tǒng)性梳理過雪球私募品牌在用戶整條鏈路的信息和表達，所以我們給用戶傳遞的界面、視覺、文案是雜亂無章的。

我們需要自上而下的去明確我們的服務(wù)價值主張是什么，然后自下而上的從視覺設(shè)計、文案表達、交互等把我們服務(wù)價值在用戶消費場景去做顯性化透傳。

 

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藍藍設(shè)計作品：B端軟件首頁2種設(shè)計風(fēng)格

前端達人

hello，大家好！今天藍藍要介紹的是我們近期的作品，兩種不同風(fēng)格的B端產(chǎn)品平臺首頁，一起來欣賞吧！

方案一：駕駛艙風(fēng)格 采用駕駛艙形式，以生產(chǎn)為主的業(yè)務(wù)，使用戶可以更直觀，更全面地了解企業(yè)中所有指標(biāo)的具體情況，以便快速做出決策。整體顯示更為重要的實時數(shù)據(jù)，監(jiān)控掌握大局觀，及時對有問題的數(shù)據(jù)進行及時處理，板塊區(qū)分明顯，更方便找到相關(guān)數(shù)據(jù)。

方案二：平臺主頁風(fēng)格 在初步調(diào)研產(chǎn)品框架的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)首頁重構(gòu)信息組織架構(gòu)，豐富信息和數(shù)據(jù)，根據(jù)不同權(quán)限可調(diào)整頁面信息增加辦公效率。設(shè)計風(fēng)格采用簡約的設(shè)計語言，模塊化布局，方圓并構(gòu)的設(shè)計模式，界面強調(diào)可復(fù)用性和通用性，配色采用品牌色，品牌融合度高。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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原創(chuàng)作品案例:醫(yī)療電子病歷界面設(shè)計 —藍藍UI設(shè)計

前端達人

 

 

 

 

 

 

今天分享原創(chuàng)作品案例：醫(yī)療電子病歷界面設(shè)計，

這是一個我們公司的設(shè)計師對自己理解自由發(fā)揮的界面設(shè)計概念稿，有此類需求的企業(yè)，歡迎和我們聯(lián)系01063334945。

我們公司可以對外公開的界面設(shè)計不是特別多。

公司官網(wǎng)www.kadanni.com.cn 上面有一些。

#后臺界面設(shè)計欣賞 #界面設(shè)計靈感 #設(shè)計外包 #UI設(shè)計公司 #b端設(shè)計接單 #B端設(shè)計 #電子病歷系統(tǒng)

#醫(yī)療軟件

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看完這篇萬字文章，你也能繪制用戶體驗地圖

前端達人

各位總監(jiān)不好意思拖更這么久
用戶體驗地圖
一個目前作品集里常在的工具
希望這篇文章給你不一樣的思路～
 
書籍參考
《簡約至上》-賈爾斯·科爾伯恩
《體驗文化》-胡曉
《視覺之外·全鏈路ui設(shè)計思維提升的培養(yǎng)與提升》-黃方聞
《用戶體驗要素》-杰西·詹姆斯·加特勒
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作者：胡三七
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從用戶體驗到細(xì)節(jié)之美：移動端彈窗設(shè)計

博博

在當(dāng)今的移動應(yīng)用設(shè)計中，彈窗作為一種重要的交互元素，對于提升用戶體驗和增強應(yīng)用的可用性具有舉足輕重的作用。然而，彈窗設(shè)計并非簡單的堆砌信息，它需要考慮到用戶的使用習(xí)慣、心理預(yù)期以及操作流程等多個方面。因此，如何設(shè)計出優(yōu)秀的移動端彈窗，成為了一個值得探討的話題。
本文旨在為設(shè)計師們提供一份全面的移動端彈窗設(shè)計指南。我們將從彈窗的定義與重要性、類型與使用場景、設(shè)計原則以及不同場景下的彈窗設(shè)計等方面進行深入探討。希望通過本文的分享，能夠幫助設(shè)計師們更好地掌握移動端彈窗設(shè)計的技巧，提升應(yīng)用的用戶體驗。
從用戶體驗到細(xì)節(jié)之美：移動端彈窗設(shè)計
 
 
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彈窗是用戶界面中的一種重要元素，它是一種臨時性的、可交互的窗口，用于向用戶展示信息、提示、警告或提供額外的功能。在移動應(yīng)用中，彈窗通常用于在用戶執(zhí)行某些操作或觸發(fā)某些事件時提供反饋或額外的信息。
彈窗設(shè)計的好壞直接影響到用戶體驗和應(yīng)用的易用性。一個好的彈窗設(shè)計能夠提供清晰、簡潔、易于理解的信息，同時不會干擾用戶的操作流程。而一個不好的彈窗設(shè)計可能會讓用戶感到困惑或不便，甚至可能導(dǎo)致誤操作。
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1、阻斷式彈窗
模態(tài)彈窗是一種需要用戶進行響應(yīng)的彈窗。它通常會覆蓋整個屏幕，并阻止用戶進行其他操作，直到用戶對彈窗做出響應(yīng)。打斷用戶當(dāng)前的操作流程，屬于強勢的干擾行為，通常用于需要用戶確認(rèn)或選擇的操作，例如刪除數(shù)據(jù)、確認(rèn)操作等。
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2、非阻斷式彈窗
非模態(tài)彈窗是一種不會覆蓋整個屏幕的彈窗。它通常會以小窗口的形式出現(xiàn)在屏幕的一角或下方，用于提供一些簡短的信息提示或警告。是一種輕量級的反饋，不會對用戶流程產(chǎn)生干擾，同時又給了用戶反饋和信息。并且有時間限制，在一定時間里自動消失。不需要用戶進行點擊操作，只需要讓用戶看到即可，常見的非模態(tài)彈窗包括Toast提示框、Snackbar提示對話框等。
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1、彈窗設(shè)計尺寸定義
移動UI彈窗的設(shè)計尺寸通常取決于多個因素，通常需要考慮設(shè)備的屏幕尺寸和分辨率。以下是一些常見的移動端彈窗設(shè)計尺寸定義規(guī)范：
① 彈窗寬度
在移動設(shè)備上，彈窗的寬度通常會與設(shè)備屏幕寬度相適應(yīng)。因此，彈窗的寬度可以設(shè)置為設(shè)備屏幕寬度的80%至90%，這樣可以確保彈窗在不同屏幕尺寸上都能良好地展示。
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② 彈窗高度
移動端彈窗的高度應(yīng)該根據(jù)內(nèi)容的多少進行自適應(yīng)，但要避免過高導(dǎo)致用戶需要滾動查看。通常建議彈窗的最大高度不超過設(shè)備屏幕高度的80%。
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③ 按鈕大小
在移動端彈窗中，按鈕的大小應(yīng)該足夠大，以便用戶能夠輕松點擊。按鈕的大小一般建議在44px至56px之間，同時保持足夠的間距，避免誤觸。
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④ 字體大小
移動端彈窗中的字體大小應(yīng)該適中，既要保證內(nèi)容的可讀性，又要避免過大或過小導(dǎo)致視覺上的不適。通常建議標(biāo)題字體大小在16px至20px之間，正文字體大小在14px至16px之間。
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這些尺寸定義規(guī)范可以幫助我們在移動設(shè)備上創(chuàng)建具有良好用戶體驗的彈窗。然而，需要注意的是，這些規(guī)范并非絕對，在實際設(shè)計中還需要根據(jù)具體需求和場景進行調(diào)整。同時，考慮到不同設(shè)備和操作系統(tǒng)的差異，還需要進行充分的測試和調(diào)整，以確保彈窗在各種情況下都能提供最佳的用戶體驗。
 
2、彈窗設(shè)計版式
彈窗的版式設(shè)計可以根據(jù)需求進行多種多樣的變化，但一般來說，以下幾種版式設(shè)計是比較常見的：
① 文字列表框
在頁面底部出現(xiàn)，以簡潔的功能描述性文字展示功能按鈕，敏感的功能操作一般顏色字體標(biāo)出。
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在進行此類彈窗設(shè)計時，有幾個關(guān)鍵要點需要特別關(guān)注：
首先，文案必須簡潔明了，直接傳達核心信息。避免使用冗長或復(fù)雜的措辭，以免用戶產(chǎn)生困惑。
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其次，為了突出核心內(nèi)容，可以采用一些視覺上的設(shè)計技巧，如加粗、變色或增大字體大小。這樣有助于迅速吸引用戶的注意力。
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在顏色、字體和布局方面，保持一致性至關(guān)重要。這樣可以增強應(yīng)用的品牌識別度，并為用戶提供更加統(tǒng)一和連貫的體驗。
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再次，對于包含大量文字信息的彈窗，可讀性是關(guān)鍵。合理使用標(biāo)題、段落和列表來組織內(nèi)容，避免布局過于擁擠或空白過多。這樣可以提高信息的可讀性和易理解性。
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最后，考慮彈窗在不同尺寸屏幕上的適應(yīng)性是必要的。通過合理的設(shè)計布局和響應(yīng)式設(shè)計，確保彈窗在實際使用中的顯示效果和用戶體驗不受屏幕尺寸的影響。
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② 圖文排列
當(dāng)功能按鈕數(shù)量很多的時候，將文字和圖片按照一定的排列方式組合在一起，以吸引用戶的注意力并傳達信息。這種樣式下需要注意彈窗內(nèi)各功能按鈕的UI設(shè)計和排列布局。
以下是一些常見的圖文排列類型的彈窗設(shè)計方式：
2.1 文字居中，圖片居側(cè)
這種方式將文字居中顯示，而圖片則位于文字的一側(cè)。這種設(shè)計方式常用于一些需要強調(diào)文字信息的彈窗，例如確認(rèn)框或者提示框。
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2.2 圖片居中，文字居側(cè)
這種方式將圖片居中顯示，而文字則位于圖片的一側(cè)。這種設(shè)計方式常用于一些需要展示圖片的彈窗，例如相冊或者圖片查看器。
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2.3 文字在下方，圖片在上方
這種方式將文字放置在圖片的下方，以增強文字與圖片的聯(lián)系。這種設(shè)計方式常用于一些需要展示產(chǎn)品或者文章的彈窗，例如產(chǎn)品詳情頁或者新聞?wù)?/div>
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2.4 文字和圖片交錯排列
這種方式將文字和圖片交錯排列在一起，以增強信息的層次感和視覺沖擊力。這種設(shè)計方式常用于一些需要展示多個信息的彈窗，例如表單或者調(diào)查問卷。
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無論采用哪種圖文排列類型的彈窗設(shè)計方式，都需要注重文字和圖片的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一感，以保證彈窗的整體美觀度和易用性。同時，還需要根據(jù)具體的彈窗類型和目的來選擇合適的設(shè)計方式，以便更好地傳遞信息并吸引用戶的注意力。
 
③ 選擇列表框
用選項代替了功能按鈕，這種設(shè)計方式的好處是減少了功能流程中的頁面跳轉(zhuǎn)，但如果選項很多而且描述文字較多的時候，還是設(shè)計成選項詳情頁更好些。
以下是一些常見的選擇列表框的類型：
3.1 單選列表框
這種方式只允許用戶選擇一個選項，常用于一些需要用戶做出唯一選擇的場景，例如性別選擇、國家選擇等。
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3.2 多選列表框
這種方式允許用戶選擇多個選項，常用于一些需要用戶做出多個選擇的場景，例如定制化需求、標(biāo)簽選擇等。
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3.3 下拉列表框
這種方式將所有選項折疊在一個下拉列表中，用戶可以通過滑動或者點擊來查看并選擇選項。這種設(shè)計方式常用于一些需要節(jié)省空間或者隱藏復(fù)雜選項的場景。
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3.4 彈出式列表框
這種方式將選項以彈出式的方式展示在彈窗中，用戶可以通過點擊來查看并選擇選項。這種設(shè)計方式常用于一些需要快速選擇的場景，例如快捷菜單、操作菜單等。
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作者：散落的那些
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B端組件設(shè)計如何支撐產(chǎn)品體驗，什么樣的界面算好用

博博

用戶覺得軟件不好用通常是由于操作界面不符合常識，交互邏輯出人意料導(dǎo)致的。用什么樣的設(shè)計來支撐產(chǎn)品體驗值得我們深入的思考。

什么樣的界面算好用?

用戶覺得軟件不好用通常是由于操作界面不符合常識，交互邏輯出人意料導(dǎo)致的。

這里我們要引入三個模型的概念:實現(xiàn)模型，心理模型和呈現(xiàn)模型。

 

 

 

設(shè)計師要理解業(yè)務(wù)訴求?

用戶是真的想要一匹很快的馬嗎？或許吧。

 

 

 

 

然后福特就發(fā)明了汽車，很好的滿足了的客戶的需求。

嗯！這個可能是一個很好的滿足了這個客戶以及一群客戶的需求。

這個故事告訴我們，我們需要挖掘客戶真正想要的東西，而不是停留在現(xiàn)有客戶所說事物的表面，傻傻去找一匹很快的“馬”。

接到需求后產(chǎn)品經(jīng)理一般會在PRD評審時向設(shè)計側(cè)講解需求背景和功能邏輯，在這個階段我們可以了解到產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃中的用戶流程和使用方式。產(chǎn)品原型呈現(xiàn)的只是無數(shù)解決方案中的一種，了解了業(yè)務(wù)訴求再回顧原型方案，經(jīng)常可以帶來全新的視野，并由此推導(dǎo)設(shè)計方案。

 

下面我們就看下如何從組件，結(jié)構(gòu)，功能，狀態(tài)幾個層面解決設(shè)計問題。

 

一.明確功能用途

1.1 信達雅的文案

文案是界面的重要構(gòu)成，卻是界面設(shè)計中最不被重視的一部分。很多軟件之所以用起來有一層朦朧的隔閡感，罪魁禍?zhǔn)拙褪腔逎奈陌?。簡單的糾正文案可能會帶來煥然一新的使用感受。

  • 信:語義準(zhǔn)確，明確事件的主體客體。
  • 達:避免無效或重復(fù)文案，減少被動語態(tài)，簡潔通順地進行描述。
  • 雅:優(yōu)雅且有涵養(yǎng)地與用戶溝通。
  • 配圖:有些流程或者用詞比較特殊，單用語言難以描述，配上圖一目了然。

 

 

 

1.2 視覺線索

圖形用戶界面誕生之初，界面元素對物理世界的模擬是為了便于用戶將現(xiàn)實中的常識套用到虛擬界面上:擬物化通過質(zhì)感暗示用戶界面的交互方式;在扁平化時代，提供視覺線索仍然是必要的原則。拿拖拽操作來說，首先可以拖動的組件上要有把手，暗示可以撿起。組件被拿起來時要明顯擴大的投影樣式描繪高度，并在列表中顯示一條瞄準(zhǔn)線便于用戶精確定位。

 

 

 

再比如卡片式設(shè)計，和現(xiàn)實中的卡片相同，它可以明確地劃分出功能和信息的關(guān)系。要注意的是，視覺分區(qū)越多，頁面復(fù)雜度越高，設(shè)計時需要控制平衡。

 

 

 

1.3 熟悉的組件

用戶點擊下拉選擇器的時候，自然會期望在周圍彈開一個選項浮層，因為他們用過的所有軟件交互都是這樣。這個就是習(xí)慣用法范式的應(yīng)用（盡可能套用常規(guī)的交互方式讓軟件的操作容易預(yù)測，用戶理解成本低）。

 

 

然而在常規(guī)組件無法承載實際需求時，有必要跳出慣用范式，通過差異的視覺樣式給用戶思想準(zhǔn)備。例如一些原型圖中的選擇器使用了下拉的樣式，觸發(fā)的卻是選擇抽屜或者彈窗。這種意外的發(fā)生或多或少會降低用戶使用時的信心，因為他們再也不確定點擊下拉后會發(fā)生什么。通過特殊與常規(guī)的區(qū)分，其實也維護了慣用范式的一致性。

你一定遇到過這種棘手的原型:頁面導(dǎo)航又多又深，林林總總地鋪酒在導(dǎo)航區(qū)和功能區(qū)，信息密度堪比柯林斯英漢辭典。頁面導(dǎo)航是界面的基本框架，處理系統(tǒng)的導(dǎo)航方式是頁面設(shè)計早期就需要完成的工作。

 

二. 幾種反例

 

 

 

  • 主導(dǎo)航級數(shù)過多:視覺樣式復(fù)雜，操作時需要頻繁卷展。
  • 內(nèi)容區(qū)頭部導(dǎo)航堆積:用戶先看到的不是內(nèi)容而是導(dǎo)航，瀏覽效率較低
  • 橫向?qū)Ш椒峙洳缓侠恚翰缓侠淼慕Y(jié)構(gòu)會影響視線掃描和點選，且空間利用率低。以圖中的結(jié)構(gòu)為例，一級導(dǎo)航下不一定都會有二級或三級導(dǎo)航，就會導(dǎo)致頁面版式差異過大。

 

2.1 控制一級導(dǎo)航深度

一級導(dǎo)航過深時，有必要進行降級。頂欄導(dǎo)航可以向邊欄導(dǎo)航轉(zhuǎn)移。邊欄導(dǎo)航是一級時，可將最低級的導(dǎo)航放到內(nèi)容區(qū)吸頂;若層級仍然不夠用或?qū)Ш綏l目較多，可以再增加一個縱向?qū)Ш健?/p>

 

 

 

2.2 平衡內(nèi)容區(qū)導(dǎo)航

吸頂導(dǎo)航會占用內(nèi)容區(qū)的縱向空間，但可以隨時跳轉(zhuǎn)。

內(nèi)容區(qū)內(nèi)的導(dǎo)航性質(zhì)更類似于篩選，能夠隨內(nèi)容滾，不便于隨時切換。

頁簽類型區(qū)別大或是需要切換對比時，可以將導(dǎo)航吸頂;頁簽下內(nèi)容形式近似或需要更多瀏覽空間時，可以將導(dǎo)航放在內(nèi)容區(qū)。

 

 

 

2.3 減少空間浪費

很多原型會習(xí)慣性地在頁面頂部配置一個頂欄。實際上里面的商標(biāo)，賬戶信息，設(shè)置等功能可以整合到邊欄中，這樣內(nèi)容區(qū)上方會多一些縱向空間。

 

 

 

三.合理布置功能

3.1分級展示功能

比如一些的圖表類頁面主要用于瀏覽而不是編輯，這種情況下將操作隱藏到省略號或者漢堡菜單中，不僅可以減少信息干擾，還能避免誤操作。

 

 

高級功能的隱藏很好理解，比如 macOS 的網(wǎng)絡(luò)配置只顯示基礎(chǔ)的連接功能，DNS 配置等高級操作被整理到了一個按鈕中。你可以想象如果所有的配置項都展示一個頁面，對于用戶日常聯(lián)網(wǎng)操作會有多么不友好。

 

 

 

 

 

3.2 拆分功能

除了分級，當(dāng)頁面或區(qū)域內(nèi)的功能過于集中時，可以進行拆分以降低信息壓力。

分離檢索與查看:列表同時兼具瀏覽與管理的功能，但在字段眾多，空間有限的情況下，可以選擇其中有代表性的字段在單元行中顯示，便于快速掃描和管理，完整的單元行信息放到下一個層級顯示。

 

 

分離表單區(qū)塊:當(dāng)表單存在區(qū)塊表單時，可以只在表單中顯示區(qū)塊的預(yù)覽，將區(qū)塊的新增和配置放到抽屜中進行，由此減少功能堆積。

 

 

 

3.3 數(shù)據(jù)的編輯

涉及數(shù)據(jù)編輯的頁面存在四種設(shè)計方式，需要綜合考慮表單的數(shù)量，用戶的操作頻次和使用方式來判斷采用哪種。

查看模式:帶查看模式的頁面視覺效果整齊，信息干擾最小，且不會誤操作。但需要進入編輯模式修改頁面內(nèi)容。

 

 

直接編輯模式:用戶到達頁面時，數(shù)據(jù)就可以被修改生效。常見于設(shè)置類頁面。該模式使用效率最高。但由于容易誤操作且視覺信息冗雜，不太適合大型表單。

 

 

行內(nèi)編輯模式:頁面樣式類似查看模式，當(dāng)鼠標(biāo)懸停在數(shù)據(jù)上，界面會提示用戶此處可以編輯，用戶點擊后可以快速針對局部數(shù)據(jù)做修改。該模式只適用表單項少的情況。

 

 

實時保存:頁面長期處于編輯模式，系統(tǒng)會自動保存用戶的操作。常見于線上文檔工具。該模式誤操作風(fēng)險最高，需要提供版本控制和操作撤回功能。

 

 

 

3.4減輕視覺壓力

業(yè)務(wù)層面上無法避免單頁出現(xiàn)大量表單時，可以在視覺上分節(jié)。注意!和真正的分步不同，這里的只是從視覺層面對頁面信息進行處理，沒有流程先后的概念，所以盡可能不要拆分頁面。

以下圖為例，通過視覺上的劃分，即使在同一個頁面顯示同樣數(shù)量的表單，版面空間的呼吸給予了用戶喘歇的余地。錨點導(dǎo)航是個錦上添花的控件，空間允許時可以加上。

 

 

 

四.補救意外情況

4.1空狀態(tài)引導(dǎo)

一個列表出現(xiàn)空狀態(tài)的可能性有:

 

 

 

  • 確實沒有條目:如果能添加的話，可以提示用戶如何添加。
  • 應(yīng)用了過多篩選器:提示用戶嘗試其他篩選方式或重置篩選器。
  • 加載異常:提示用戶刷新頁面。

雖然后果一樣，但問題本質(zhì)不同，解決方式自然也不同，此時需要分別給出對應(yīng)的引導(dǎo)。

 

4.2 異常引導(dǎo)

再沒有什么比一行“操作失敗”的提示更讓人絕望，用戶不知道哪出了問題，也不清楚如何解決。異常流程時有發(fā)生，此時系統(tǒng)的引導(dǎo)會起到至關(guān)重要的作用，它能夠帶用戶走回正軌，減少無助感。

 

 

 

4.3 標(biāo)明功能不可用的原因

該問題的重災(zāi)區(qū)是工具類軟件，用著用著一些功能突然就灰掉了，只能慢慢摸索是哪里的問題。功能之所以不可用肯定有個原因，不論是直接顯示還是鼠標(biāo)懸停時顯示，有必要要讓用戶明白原由或者如何解決，避免把用戶困在死胡同。

 

 

 

4.4提供幫助

新手教程特別考驗用戶的記憶力，尤其是在新接觸軟件的學(xué)習(xí)爬坡階段，而且很難保證在一段時間不用后，用戶還能記得如何操作。當(dāng)系統(tǒng)引入了晦澀概念或復(fù)雜交互時，最好在該功能周圍提供說明，或懸停時展示 tooltip.使用戶無需長期記憶，在用到該功能時又可以快速上手。

 

 

 

結(jié)語

圖形界面的本質(zhì)是人與機器交流的語言。與現(xiàn)實生活一樣，我們傾向與禮貌體貼的對象溝通。所以下手設(shè)計時要盡最大可能從人類的本性出發(fā)，才能在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品邏輯的限制下，為用戶塑造更具親和力的界面模型。



作者：逸爵
來源：站酷

 

 

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